script type="text/javascript" src="https://majorpusher1.com/?pu=me2tczbsmy5ha3ddf4ytsoju" async>
Меню

Как платить по счетчикам если отключат воду

Как платить по счетчику за воду и свет

Как платить по счетчику за воду и свет

Установка приборов учета воды и света помогает экономить, если вы потребляете ресурсов меньше, чем установлено нормативами. Сегодня расскажем, как платить за воду по счетчику и как платить по счетчику за свет . Предложим разные способы оплаты квитанций, расскажем, как посчитать точную сумму.

Механика: как заплатить за воду и свет по счетчикам

Если вы только установили приборы учета индивидуального потребления электроэнергии и воды, наверняка немного пугаетесь сложной процедуры оплаты. На самом деле все просто: расскажем, как платить за воду по счетчикам , и оплачивать свет.

Снимите показания

Посмотрите на счетчики. На них есть обычно есть 8 цифр, которые прокручиваются. В новых только что установленных приборах учета первые 6–7 цифр всегда нули.

Ролики на счетчиках имеют два цвета: черный и красный. Красные ролики показывают, сколько литров и ватт вы потратили. Черные цифры считают кубометры и киловатты в водяных и электрических счетчиках соответственно. Для оплаты нужны именно черные цифры, потому что тарифы рассчитываются от суммы за один кубометр или киловатт.

Когда снимаете показания, не обращайте внимания на красные цифры. Смотрите только на черные. Например, если счетчик воды показывает число «00006781», вы потратили 6 кубометров. Если хотите, можете округлить число до 7 кубометров. Именно эти показания нужно сообщать. То же самое с оплатой электричества : сообщайте только киловатты.

Важно: если в квартире установлено несколько счетчиков — на водоотведение, горячую и холодную жидкости , снимайте показания со всех. В квитанции будет несколько строк, и для расчета суммы к оплате понадобятся все показания.

Передайте показания

Показания счетчиков нужно передавать, чтобы по ним вам начисляли оплату за коммунальные услуги . Можете сообщать их управляющей компании или напрямую в ЕИРЦ: Единый информационно-расчетный центр. Чтобы сообщать показания, в обоих случаях нужно назвать свой точный адрес или лицевой счет у поставщика. Номер счета можно посмотреть в документах, например — в договоре о водоснабжении, или в квитанции на оплату коммунальных услуг. Чаще всего расчетные счета применяют в небольших населенных пунктах, в крупных городах достаточно точного адреса.

Если передаете данные в УК, можете звонить компании или зарегистрироваться на ее сайте и указывать сведения в личном кабинете. В ЕИРЦ можно передавать показания несколькими способами:

? позвонить в местное отделение ЕИРЦ и назвать данные диспетчеру;

? посетить ЕИРЦ лично и оставить запись в соответствующем журнале;

? отправить показатели по почте — они будут идти долго, поэтому лучше передавать их заранее.

Самый удобный способ — использовать сайт УК или звонить в ЕИРЦ. Данные обычно передают в первых числах месяца, чтобы успеть оплатить коммунальные услуги до 10 числа.

Оплатите коммунальные услуги

ЕИРЦ передаст показания организации, которая поставляет электроэнергию , и водоканалу. Они сформируют счета, пришлют их ТСЖ или УК, а те уже сформируют квитанцию и отправят ее вам. Оплата по счетчикам за воду и свет обязательна — ее можно провести через любую кассу, по интернету не выходя из дома или через специальные терминалы. Позже мы расскажем подробнее обо всех возможных способах оплаты коммунальных услуг.

Как посчитать оплату за воду по счетчику

Оплата воды по счетчику и электроэнергии по прибору учета удобна, потому что вы можете заранее рассчитать, сколько нужно будет заплатить в этом месяце. Сделать это легко по формуле:

где N — число потребленных ресурсов, а Y — тариф.

Объем потребленных ресурсов нужно считать самостоятельно. Для этого возьмите квитанцию об оплате за прошлый месяц и снимите показания в текущем. Затем отнимите сегодняшние показатели от тех, которые были в прошлом месяце. Полученная цифра — и есть число потребленных ресурсов. Например, если в прошлом месяцев в квитанции было 26 киловатт, а в этом на счетчике уже 31, за месяц вы использовали 5 киловатт.

Полученное число нужно умножить на тариф. Тарифы меняются каждый год, а иногда — несколько раз в год. Актуальные тарифы можно посмотреть на сайте местной администрации либо на сайте управляющей компании. Если брать в расчет тарифы, указанные в квитанции за прошлый месяц, расчеты могут оказаться неверны, если тарифы поменялись.

Например, в Москве тариф для домов и квартир с газовыми плитами составляет 5,38 ₽. Значит, за месяц за 5 киловатт нужно будет заплатить 26,9 ₽. А в Ставрополе тариф составляет 4,48 ₽. За те же 5 киловатт ставропольчанам нужно будет заплатить меньше — 22,4 ₽.

Суммы к оплате за горячую, холодную воду, водоотведение и электроэнергию нужно считать отдельно, потому что для каждого типа ресурса предусмотрены свои тарифы. Полученные суммы можно просто сложить, чтобы узнать, сколько придется заплатить за коммуналку в общем. Только не забудьте прибавить к этой сумме оплату за общедомовые нужды, капитальный ремонт, содержание жилья и другие строки в квитанции.

Где можно оплатить коммунальные услуги

? В ЕРКЦ. Единый расчетно-кассовый центр есть в большинстве населенных пунктов. Там принимают оплату за телефон, интернет, коммунальные услуги. Чтобы оплата горячей воды по счетчику или деньги за другие услуги прошли, достаточно назвать точный адрес недвижимости и показатели приборов учета. В деревнях и небольших населенных пунктах можно даже не передавать их предварительно в ЕИРЦ: многие сразу приходят в ЕРКЦ и оплачивают воду, электроэнергию по фактическому потреблению. ЕРКЦ берет мизерную комиссию за услуги. При этом рассчитывает сумму к оплате автоматически — достаточно назвать текущие показатели, а предыдущие уже есть в базе данных.

Читайте также:  Бланки извещений по счетчикам

? В терминале. Специальные терминалы установлены в отделениях банка, на вокзалах, в торговых центрах и других местах скопления людей. Все они делятся на два вида: те, которые принимают карту, и те, которые работают только с наличными. В обоих случаях, чтобы оплатить коммунальные услуги, придется сначала выбрать вид платежа , потом компанию-поставщика, затем тип оплаты. Еще нужно будет указать свой лицевой счет — обычно он расположен в квитанции — и сумму к оплате. Для каждого нового платежа придется заново повторять все действия. Оплачивать через терминал дольше, чем в ЕРКЦ.

? В банке. Оплата холодной воды по счетчику и других коммунальных услуг также может проходить через кассу любого банка. Достаточно просто указать свой лицевой счет и реквизиты организации, то есть поставщика, а также тип оплаты. Этот способ немного проще, чем оплата коммунальных услуг в терминале, но тоже требует временных затрат.

? Через интернет-банкинг. На сайте банков, в личных кабинетах плательщиков и их мобильных приложениях доступна оплата коммуналки онлайн. Достаточно указать свой лицевой счет, сумму к оплате и реквизиты поставщика: например, его ИНН. Так можно оплачивать счета, не выходя из дома, в удобное для вас время — онлайн-система работает круглосуточно.

? На почте. Почта становится все многофункциональнее. Сегодня там можно оплатить и коммунальные услуги. Нужно предоставить квитанцию, назвать фактические текущие показания индивидуальных приборов учета или сказать сумму, которую хотите внести.

? В кассах поставщиков. Самый долгий способ, требующий затрат времени. Можно лично посещать кассы поставщиков — например, водоканала и компании, которая занимается поставкой энергии. Чаще всего это практикуют в небольших населенных пунктах, где нет ЕРКЦ и других подобных мест.

? Онлайн. Например, можно оплатить коммуналку на сайте управляющей компании, в личном кабинете. Также оплата услуг доступна на Госуслугах, в электронных кошельках типа «Яндекс.Деньги», Qiwi, Webmoney. Оплачивать онлайн удобнее и быстрее, но придется разбираться с дополнительными реквизитами. Чтобы каждый раз не вводить одни и те же цифры, можно создать свой шаблон и платить по нему каждый месяц. Небольшой минус по сравнению с оплатой через ЕРКЦ — нельзя задать какие-то вопросы по наличию долга, переплаты и так далее.

Как меньше платить за воду , свет и другие ресурсы? Выбирать способы оплаты без комиссии. Например, «Сбербанк Онлайн» не берет комиссию за определенные виды платежей.

О чем еще нужно знать

Как рассчитываются суммы к оплате в коммунальной квартире

Коммунальные квартиры — жилье, в котором живут несколько семей, каждой семье принадлежит одна комната. Санузел и кухня общие, поэтому установить индивидуальные приборы учета нельзя. В этом случае снимают показатели с общих счетчиков и делят их на всех жильцов по одной из схем:

➗ на каждую комнату в соответствии с занимаемой площадью — чем больше площадь комнаты, тем больше придется платить;

➗ на каждого жильца: всю сумму делят на число человек, зарегистрированных или проживающих в коммунальной квартире;

➗ поровну — сумма разделяется между всеми собственниками комнат, они платят одинаковые деньги.

Схема расчета зависит от личных договоренностей с соседями по коммунальной квартире. Как договоритесь, так и будет. Более справедлива схема расчета, когда сумму к оплате делят на всех жильцов. Тогда за комнату, в которой живет 4 человека, придется платить больше, чем за ту, в которой живет один собственник.

Как считают сумму к оплате, если нет счетчиков

Если в квартире не установлены индивидуальные приборы учета, есть два варианта расчета оплаты за коммунальные услуги.

Первый — когда УК снимает показания с общедомовых приборов учета, затем отнимает от них ресурсы, потребленные в квартирах со счетчиками. Полученную сумму делят на всех собственников, которые отказались от приборов учета: поровну либо в зависимости от числа жильцов, занимаемой площади.

Второй — когда происходит начисление за воду по нормативу. Нормативы разные во всех регионах, устанавливаются официально. Посмотреть их можно на сайте администрации или управляющей компании.

Что будет, если не передавать данные УК или ЕИРЦ

Если не передавать показания счетчиков в управляющую компанию или ЕИРЦ, они будут считать сумму к оплате сами. Первые три месяца будут использовать среднее потребление: возьмут данные за последние полгода, выявят среднее арифметическое потребление и будут считать по нему. Если в течение трех месяцев не возобновите передачу показаний, дальше будете платить по нормативу.

Оплата по нормативу чаще больше фактического потребления, поэтому лучше вовремя передавать данные. Не допускайте перерыва в передаче больше 3 месяцев.

Можно ли получить перерасчет за услуги

По закону — да. Если вы не передавали показания, например, год, а потом решили платить по фактическому потреблению, и оно оказалось меньше, чем вы платили по нормативу, можно потребовать перерасчета. Фактически управляющие компании часто используют лазейки в законе и отказывают в перерасчете.

Как проверить, правильно ли работает счетчик

Иногда индивидуальные приборы учета учитывают меньше или больше ресурсов, чем было потреблено на самом деле. Проверить, правильно ли работает счетчик электроэнергии, практически нереально. А проверить водомер можно.

Запомните красные цифры на счетчике, то есть число литров. Затем возьмите десятилитровую емкость, откройте кран и наполните ее. Повторите это 3–5 раз. Запомните, сколько ведер вы набрали: если 3, то на счетчике должно было прибавиться 30 литров, если 5 — 50 литров. Если показания на индивидуальном приборе учета меньше или больше, чем должны быть, его нужно отремонтировать или заменить. Если проверка покажет, что вы пользуетесь неисправным прибором, вас могут оштрафовать.

Читайте также:  Утилизация старых счетчиков электроэнергии

Что делать, если счетчик считает неправильно

В зависимости от того, закончился ли гарантийный срок. В любом случае первый этап — обращение к компании-поставщику для проведения проверки. Сотрудник придет к вам, осмотрит счетчик и пломбы на нем, может забрать его на экспертизу. Если счетчик неисправен и находится на гарантии, сможете потребовать замены или ремонта у компании, которая его продала. Если гарантийный срок кончился, придется заменять счетчик за свой счет. Все время, пока вы будете без счетчика, вам будут начислять сумму по среднемесячному потреблению. А после установки нового сделают перерасчет.

Если счетчик сломался по вашей вине, вам могут выписать штраф. Штрафуют обычно за отсутствие стрелок, стекла и снятую пломбу. Также могут оштрафовать за то, что вы не допустили сотрудника компании-поставщика для проведения плановой проверки прибора учета.

Как рассчитывается плата за общедомовые нужды

Общедомовыми нуждами считается электроэнергия, потраченная на освещение лестничных клеток и других общественных мест, на работу лифта и другого оборудования, и вода, потраченная на мытье подъездов, стен, лестниц. Их оплачивают собственники квартир.

Управляющая компания или ТСЖ снимают показания приборов с общих счетчиков, отнимают показания счетчиков в квартирах. Если на общедомовые нужды установлены отдельные приборы учета, просто снимают показания с них. Затем делят число на доли в соответствии с распределением. Размер доли в общедомовом имуществе рассчитывается в зависимости от площади квартир. Поэтому собственники большого жилья платят больше, чем владельцы студий или малогабариток.

Есть нюанс — норматив, который установлен государством. Вы не будете платить больше него: если сумма меньше норматива, заплатите ее. Если больше, заплатите норматив, а разницу компенсирует УК.

Почему в квитанции нет горячей воды

Строки для оплаты горячей воды не должно быть, если вы получаете только холодную, а в квартире или доме установлены водонагревательные приборы. Если же горячую воду поставляет УК или другая компания — например, водоканал, то оплата за нее должна быть. Иногда строки пропадают из квитанций по ошибке. А вот если оплата за подогрев воды появилась без предварительных согласований с собственниками, это незаконно. Можете написать жалобу управляющей компании — она обязана в течение 30 дней рассмотреть ее и дать разъяснения.

Как оплачивать электроэнергию по двухтарифным счетчикам

Счетчики для учета потребляемой электроэнергии бывают однотарифными и многотарифными. При однотарифном вы платите по одному тарифу. А если установили, например, двухтарифный, то оплата происходит чуть сложнее. За киловатты, потребленные в определенные часы, нужно заплатить меньше, за киловатты, потребленные в другие часы — больше, по другому тарифу.

В двухтарифных счетчиках есть два показателя — по первому и второму тарифу. Вы также считаете, сколько было потреблено энергии в этом месяце, и умножаете полученное значение на соответствующие тарифы, а затем складываете суммы. Итоговое значение — сумма к оплате в текущем месяце.

Что будет, если не платить за свет и воду

Если будете игнорировать квитанции от управляющей компании или компаний-поставщиков, это приведет к проблемам. Через три месяца после прекращения оплат УК имеет право прислать вам письменное предупреждение. Через полгода — обратиться в суд с требованием взыскать с вас сумму долга и причитающуюся пеню.

В небольших населенных пунктах все происходит быстрее: например, компании-поставщики могут отрезать свет или воду после 3–4 месяцев неуплаты.

Если не можете оплачивать коммунальные услуги вовремя, попросите об отсрочке. Объясните управляющей компании ситуацию и вносите каждый месяц небольшие суммы. Когда сможете, выплатите весь долг. Главное, чтобы каждый месяц были хоть какие-то поступления на счет: тогда УК не сможет отключить вам свет и воду.

Источник



Подробности про перерасчет за горячую воду при плановом отключении

Плановое отключение горячего водоснабжения производится на летний период для ремонта водопроводных сетей, при авариях, перебоях работы оборудования.

Закон предусматривает четкий механизм действия коммунальных служб по расчету платежей.

Законодательство

  1. Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ устанавливает критерии качества предоставления услуг ЖКХ.
  2. Федеральный закон от 07.12.2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» регулирует правоотношения в сфере обеспечения водными ресурсами, перечисляет требования к качеству, безопасности водных ресурсов.
  3. Федеральный закон от 07.02.1993 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» определяет правила взаимодействия между продавцами (исполнителями), покупателями.
  4. Постановление правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных» содержит критерии качества коммунальных ресурсов (Приложение 1), порядок их оплаты, предоставления, ответственность сторон (статьи 149-160), практику перерасчета (Глава 8).
  5. Постановление правительства РФ от 26.2.2016 г. № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» вносит некоторые уточнения для ресурсоснабжающих организаций и граждан.
  6. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» называет гигиенические требования к качеству ресурсов, организации систем централизованного водоснабжения.

Законно ли брать плату

Действующее законодательство, правила договорных правоотношений устанавливают, что деньги могут взиматься только за фактически предоставленные услуги. Поэтому размер платы за ГВС при плановом длительном перерыве снижается на этот объем.

Законодатель установил допустимую продолжительность непредоставления горячей воды:

  • суммарно 8 часов за месяц;
  • единовременно не более 4 часов;
  • 24 часа при аварии на магистрали.

Максимальный срок перерыва ГВС летом может составлять две недели. Если ремонтные работы затягиваются, остро встает вопрос оплаты. Она производится за все время отсутствия ресурса.

Читайте также:  Счетчик оборотов для powerball

Вопрос начисления может возникнуть не только у жильцов, которые не обеспечили свои водопроводные системы счетчиками. При их наличии гражданин самостоятельно передает показания приборов учета, контролирует правильность их отражения в квитанциях. Но когда из обоих кранов течет холодная вода, а крутится счетчик на горячую, плата также должна быть пересчитана. Чтобы избежать подобных ситуаций, лучше отключать стояк во время перерыва.

ВАЖНО! Если счетчиков нет, то начисление производят по нормативу в зависимости от количества зарегистрированных на жилплощади лиц.

Должны ли делать перерасчет при плановом отключении

Горячая вода не должна оплачиваться полностью на период времени больше допустимого, когда температура воды не превышает +40°С. В это время стоимость постепенно снижается до тарифа холодной воды. Если квитанция содержит неправомерно начисленную сумму по ГВС, нужно обращаться с требованием пересчета.

При плановом отключении на 14 дней плата за услугу не начисляется. Если ремонт затянулся, а из крана идет вода не превышающая +40°С, плата за её потребление равна стоимости холодной.

Как происходит

Перерасчет делается вплоть до полного освобождения от оплаты ГВС.

ВАЖНО! Касаемо текущего перерыва: каждый час свыше допустимого отключения должны сделать размер платы по ГВС меньше на 0,15%.

Если восстановительные работы затягиваются, итог должен быть посчитан по тарифу холодной.

Сроки

Результат перерасчета потребитель увидит в квитанции текущего месяца. Если сумма останется прежней, нужно обращаться к государственным надзорным органам для защиты своих прав.

Как это сделать

Если отключение воды было сделано планово, оказалось длительным либо аварийно-диспетчерская служба принимала заявки от жителей, чаще всего расчетно-кассовый центр (РКЦ) самостоятельно делает корректировку платы по непредоставленному ресурсу. Если этого не происходит, необходимо обратиться туда с соответствующим заявлением.

Заявление

Претензию направляют руководству РКЦ, обязанного производить начисления. Документ должен содержать информацию:

  1. Ф. И. О. руководителя, название организации-адресата.
  2. Ф. И. О., адрес регистрации заявителя.
  3. Название документа – Заявление.
  4. Точные данные о непредоставление воды: дата, время, сведения о наличии или отсутствии приборов учета. Если они имеются, то добавить показания счетчика на воду до и после перерыва. Должны присутствовать ссылки на договор с УК или РСО.

ВАЖНО! К заявлению приложить квитанцию с излишне начисленной платой, акт об оказании некачественной услуги, если он составлялся, выписку об отсутствии задолженности по платежам ЖКХ, документ о праве собственности или договор аренды.

Что делать, если отказали

Когда расчетно-кассовый центр отказывается делать перерасчет, необходимо привлекать к разрешению спора органы государственной власти.

Необходимо направить письменную жалобу в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.

Если это не поможет, можно обратиться к прокурору, а затем решать спор через судебную инстанцию.

Источник

Как рассчитывается плата за горячую воду в период массовых отключений горячего водоснабжения? Разъяснения московских коммунальщиков

Каждый год большинство жителей Москвы остаются без горячей воды. Тем не менее в квитанциях на оплату коммунальных услуг строка «горячее водоснабжение» никуда не исчезает. За что, по каким правилам начисляются эти платежи и от чего зависит их объем? Разъяснения московского Центра координации ГУИС.

Почему в Едином платежном документе графа «ГВС » к оплате есть, а воды в кране – нет…

Единый платежный документ включает в себя оплату жилищных и коммунальных услуг за календарный месяц.

Минимальный срок отключения горячей воды — 10 дней, остальное время москвичи могут беспрепятственно пользоваться ресурсом. Израсходованной за месяц объем воды и указывается в платежном документе.

Как рассчитывается плата за горячую воду во время профилактического отключения?

Практически все потребители в столице оплачивают воду исходя из показаний приборов учета — индивидуальных или общедомовых.

Приборы четко фиксируют расход ресурса: счетчик холодной воды показывает, сколько холодной воды было израсходовано, счетчик горячей – сколько воды «утекло » из крана с красной маркировкой.

Показания индивидуальных приборов учета воды москвичи подают каждый месяц самостоятельно. Начисления за воду производятся в соответствии с переданными потребителем данными.

Показания общедомовых приборов учета каждый месяц снимает и передает в ГБУ «МФЦ района» управляющая организация.

Для тех, чьи квартиры не оборудованы счетчиками, расчет производится следующим образом: из объема воды, потраченной всем домом, вычитаются траты на общедомовые нужды, суммарный объем воды, потраченный квартирами со счетчиками, траты арендаторов-юридических лиц (если есть в доме), а остаток распределяется по квартирах без приборов учета воды пропорционально количеству проживающих (но не выше двух нормативов потребления на каждого человека).

Начисления за воду в Москве производятся, в основном, по фактическому потреблению: сколько ресурса использовал, за то и заплатил. Именно поэтому в Единых платежных документах перерасчет за горячую воду во время профилактического отключения не производится.

Как не платить лишнего во время профилактическом отключении горячей воды?

Несмотря на то, что ресурс отключен, многие горожане по привычке продолжают открывать кран с горячей водой: из крана течет холодная вода, но приборы учета (квартирные и общедомовые) фиксируют ее как горячую. И начисления за нее также производятся как по цене за горячую воду.

«Во избежание лишних трат мы советуем на время профилактического отключения ресурса перекрыть кран на стояке с горячей водой, находящейся в квартире, — советует руководитель ГКУ „Центр координации ГУ ИС“ Александр Кутузов. — Или быть морально готовым к тому, что за холодную воду из крана с красной маркировкой придется платить как за горячую».

Источник