Меню

Передать показания электросчетчика иркутскэнергосбыт

Иркутскэнергосбыт — вход в Личный кабинет

Компания Иркутскэнергосбыт занимается поставкой электрической энергии населению Иркутской области. Кроме того, организация предоставляет широкий спектр услуг, начиная от заключения договоров и заканчивая сервисным обслуживанием.

Для удобства предоставления информации и двустороннего общения с потребителями на сайте компании создан личный кабинет Иркутскэнергосбыт.

Личный кабинет оснащен множеством полезных функций, которые заметно облегчают процесс оплаты счетов. Им может пользоваться как физическое, так и юридическое лицо.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет — основные моменты

Личный кабинет клиента предлагает удобный функционал по управлению расходами электроэнергии. Позволяет передать показания электросчётчиков, посмотреть есть ли переплата/задолженность, оплатить счета онлайн не тратя время в очередях, и много другое.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете

При первом входе в Личный кабинет Иркутскэнергосбыт осуществляется регистрация в сервисе.

Вам понадобится узнать свой индивидуальный лицевой счет. Код, состоящий из буквенного префикса и ряда цифр, можно найти в квитанции на оплату ЖКХ.

Если под рукой квитанции нет, то номер лицевого счета можно выяснить в контактном центре. Позвонив по номеру 8-800-100-9777. Эта услуга бесплатна для всех звонков по Иркутской области.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинет следует зайти на официальный сайт sbyt.irkutskenergo.ru по ссылке:

В открывшейся форме ввести номер лицевого счета (допустимо указывать лишь цифры, без буквенного префикса) и фамилию человека, на которого зарегистрирован счет.

Если введенные данные корректны, загрузится следующая страница.

  1. в поле «Фамилия» — указать фамилию человека, на которого зарегистрирован счет в Иркутскэнергосбыт;
  2. в поле «Адрес e-mail» – электронную почту для приема ссылки подтверждения регистрации;
  3. в поле «Введите новый пароль» – пароль, который впредь будет использовать пользователь для входа в систему Иркутскэнергосбыт. От 8, до 20 символов.
  4. в поле «Подтвердите новый пароль» — повторно ввести пароль, указанный в поле «Новый пароль»
  5. выбрать способ подтверждения регистрации: через e-mail, либо через смс.
  6. нажать «Сохранить».

Как подтвердить регистрацию в личном кабинете по электронной почте

Если выбран способ подтверждения через электронную почту, то после нажатия кнопки «Сохранить» на указанный пользователем e-mail будет отправлено письмо со ссылкой на подтверждение.

Для завершения процесса регистрации необходимо открыть письмо и по ссылке перейти в личный кабинет Иркутскэнергосбыт. Ссылка действительна в течении суток. Если не активировать вовремя, процедуру регистрации потребуется пройти заново.

В случае если электронное письмо со ссылкой не приходит на e-mail, возможно, письмо попадает в нежелательную почту («спам»). Стоит посмотреть его в этой папке своего почтового ящика.

Способ подтвердить регистрацию по смс

Если выбрано подтверждения через смс, откроется форма для ввода номера мобильного. Необходимо ввести и нажать «Отправить смс». На телефон будет отправлен специальный код.

Полученный код следует ввести в строку формы «Код подтверждения», нажать «ОК».

Вы увидите отметку «Подтверждено». Далее нужно нажать кнопку «Сохранить» и регистрация будет завершена. Автоматически откроется личный кабинет.

Вход в личный кабинет Иркутскэнергосбыт

Для входа в личный кабинет на сайте компании «Иркутскэнергосбыт» вам необходимо воспользоваться данными, которые вы получили при заключении договора о предоставлении услуг и создания вашего аккаунта в системе.

Чтобы авторизоваться вам необходимо зайти на сайт компании и на главной странице нажать на кнопку «Войти в личный кабинет».

Данный способ актуален для Физических лиц. Для Юридических лиц кнопка входа находится ниже.

Далее вам необходимо выбрать правильный вариант входа – юридическое или физическое лицо.

Для авторизации физических лиц необходимо ввести лишь номер лицевого счета договора и пароль.

Для авторизации юридических лиц нужно ввести буквенную часть, что указана в договоре, номер счета, а также индивидуальный налоговый номер.

Видеоинструкция — как работать в Личном кабинете ООО «Иркутскэнергосбыт»

Возможности личного кабинета

Каждый пользователь, после авторизации в личном кабинете Иркутскэнергосбыт, получает возможность:

  • просматривать информацию по лицевому счёту, в том числе его данные, состояние расчётов и историю показаний;
  • передавать показания приборов учёта;
  • менять персональные данные;
  • получить информацию по платёжному документу и, по желанию, распечатать его;
  • совершать платежи за коммунальные услуги;
  • менять настройки дополнительных услуг

Всё выше перечисленное доступно пользователю в Онлайн-режиме, главное условие – доступ к сети Интернет. Сервис гарантирует стабильную работу при использовании браузеров Google Chrome и Mozilla Firefox.

Сразу после входа открывается вкладка «Главная».

На ней отображается наличие задолженности/переплаты, а также счета(квитанции) на оплату.

В разделе дополнительные услуги можно подключить информирование:

  • по смс;
  • по электронной почте.

Можно, выбрать как получать счета:

  • на дом
  • на электронную почту

Смс-информирование

На ваш мобильный будут приходить сообщения от компании Иркутскэнергосбыт о размере задолженности, установке приборов учета, изменении адресов офисов обслуживания компании, изменении тарифов, и так далее.

Если в базе данных ООО «Иркутскэнергосбыт» уже есть ваш телефон, номер отражается в строке.

Если нет, то надо ввести номер в белую строку и сохранить.

При необходимости номер можно изменить, и сохранить.

Информирование по e-mail

Справочная информация, оповещения о размере задолженности, установке приборов учета, изменении адресов и графиков работы офисов обслуживания компании, изменении тарифов, будут высылаться на e-mail.

Передать показания приборов учета в Иркутскэнергосбыт

С помощью личного кабинета физические и юридические лица могут оперативно передать сведения/показания приборов учета и счетчиков Электроэнергии, Горячего водоснабжения, Холодного Водоснабжения. Способы передачи находятся ниже.

Порядок передачи данных в режиме онлайн на сайте ООО «Иркутскэнергосбыт»:

  • Осуществить вход в личный кабинет физического лица.
  • Нажать кнопку «Передать показания».
  • В меню выбрать услугу «Электроэнергия»

  • В открывшемся окне сайта выбрать «Приборы учета».

  • В графе «Новое» ввести цифровое значение показаний и нажать «Ввести».

  • Если показания указаны верно, в ячейке «Статус ввода» напротив нового значения появится «Рассчитано».

Важно! В случае ввода некорректных данных цифра будет подсвечена красным. В «Статусе ввода» отобразится пояснение с указанием причины, по которым система не пропускает показания.

Способы передачи показания приборов учета

Для удобства клиентов ООО «Иркутскэнергосбыт» постоянно расширяет и совершенствует свои возможности по удаленной передаче сведений о показаниях приборов учета.

Передать показания приборов учета (Электроэнергии, Горячего водоснабжения, Холодного Водоснабжения)- Вы можете одним из предложенных способов:

1) Через Личный кабинет на сайте компании;

2) С помощью СМС — 8-985-770-7575

3) С помощью Viber-бота;

Бот-консультант «Иркутскэнергосбыт» в мессенджере «Viber» поможет вам передать показания приборов учета, получить информацию об услугах компании и способах оплаты.

Чтобы начать диалог с Бот-консультантом Иркутскэнергосбыт достаточно отсканировать

QR-код:

Сканер QR-кодов ищите в настройках «Viber» – Войдите в него – Наведите на QR-код: Поздравляем Вы в чате! – Далее следуйте подсказкам бота, выбрав нужный раздел:

4) Через информационно-справочную службу Магеллан;

Телефоны информационно-справочной службы «Магеллан» для передачи показаний индивидуальных приборов учета
Город, район Бесплатный номер телефона
Иркутск, Иркутский район 20-10-99
Ангарск, Ангарский район 8 (3955) 514-202, 52-85-80
Братск, Братский район 8 (3953) 323-999
Тулун, Тулунский район 8 (39530) 60-999
Усолье-Сибирское, Усольский район 8 (39543) 52-000
Черемхово, Черемховский район 8 (39546) 48-999
Дополнительный номер для всех городов (в т. ч. которых нет в списке) — 8 901 63 22 999

5) По бесплатному телефону Единого энергетического информационно-справочного центра (ЕЭИСЦ) — 8-800-100-9777

6) Указать в квитанции при оплате.

7) Через фронт-офисы отделений ООО «Иркутскэнергосбыт»;

Как узнать последние показания счетчика

Информация, сохраненная в системе Иркутскэнергосбыт отражается в личном кабинете физического лица на вкладке «Приборы учета».

Читайте также:  Что такое плановая замена электросчетчика

На странице отражаются только индивидуальные приборы учета, их показания и способ, которым они были переданы, объемы потребления и другая информация. Если абонент не использует приборы учета, система сообщит об этом.

Если счетчик используется, но сведения о нем не отображаются в личном кабинете, необходимо связаться с компанией по телефону горячей линии для устранения несоответствия.

Общедомовые приборы учета (счетчики тепла, как правило) отображаются во вкладке «Общедомовые нужды».

Способы оплаты

Оплатить расход энергии можно несколькими способами:

  • центры обслуживания ИркутскЭнергосбыт
  • терминалы Сбербанка;
  • почта России;
  • в отделении банков с помощью платежного документа;
  • сбербанк-онлайн;
  • в личном кабинете пользователя можно распечатать счет, можно оплатить его непосредственно из личного кабинета ИркутскЭнергосбыт.

Центры обслуживания

В Иркутске шесть центров обслуживания, плюс дополнительная касса. В области открыты 16 отделений, некоторые из которых имеют несколько подразделений в небольших населенных пунктах.

Найти информацию о своем участке можно из меню «О компании» на официальном сайте ИркутскЭнергосбыт, вкладка «подразделения компании» — отделения и участки.

Терминалы

Оплатить за потребленную энергию можно через банкоматы с помощью карты или наличных. Процедура включает следующую последовательность действий:

  • Выбор получателя платежа — с помощью функции «Поиск» по ИНН или наименованию.
  • Определение способа – данные вводят вручную или считываются со штрих-кода квитанции.
  • Ввод лицевого счета.
  • Определение месяца и года.
  • Ввод суммы.
  • Ввод показателей счетчика и пени.
  • Проверка реквизитов.
  • Списание денег.
  • После списания банкомат распечатывает чек.

Подтверждение получают также для платежа, который был произведен раньше через мобильное приложение или Сбербанк-онлайн.

  • В терминал вставляют банковскую карту, вводят ПИН-код, нажимают на «Платежи и перевод», далее на «Историю операций».
  • В «Истории» выбирают интересующий платеж, кликают на «Напечатать чек» в операциях и получают платежный документ.

Оплачивают через терминалы QIWI без комиссии. Выбрав «ИСБ», указывают свой лицевой счет, вводят данные счетчика, указывают период.

Почта России

Обслуживание потребителей через почту России производится через широкую сеть отделений. Они есть во всех населенных пунктах области, в разных районах города.

Отделения банков

Услуги ИркутскЭнергосбыт оплачиваются через банки:

Сбербанк-онлайн

Основное требование для физических лиц – наличие карты этого банка.

  • В терминале или банкомате получают имя доступа и пароль.
  • Эти данные вводятся в разделе «Сбербанк онлайн», переход в который организован в правой верхней части сайта банка.
  • Для входа вводят имя пользователя и пароль, распечатанный на чеке.
  • Для дополнительной защиты и подтверждения входа приходит СМС с новым кодом.

Как внести оплату онлайн

Оплату за услуги можно произвести из вкладок услуг отдельно по каждой услуге.

На скриншоте ниже пример для электроэнергии.

Для оплаты следует выбрать удобный вам сервис:

Оплата через «Система Город»

Если нажать на ссылку «Система Город», то автоматически откроется сайт платежной системы «Город».

После перехода на страницу системы необходимо ввести:

  1. сумму платежа;
  2. показания счетчиков (не обязательно);
  3. способ оплаты: выбрать Оплата картами,
  4. ввести свой e-mail(после проведения платежа на него поступят уведомлением о проведении платежа и квитанция);
  5. нажать «Продолжить».

Далее следовать по инструкциям.

Оплата в системе «Город» принимается по пластиковым картам Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Комиссия отсутствует.

Платеж через «Сбербанк Онлайн»

Если выбрать «Сбербанк Онлайн» откроется страница входа в личный кабинет на сайте Сбербанка. Потребуется войти в личный кабинет «Сбербанк Онлайн». Внести плату за услуги можно через раздел «Переводы и платежи», выбрав в нем нужную услугу.

Как отключить личный кабинет

Поскольку создание личного кабинета на сайте компании происходит в момент заключения договора о предоставлении услуг, как-нибудь отключить его самостоятельно или внести изменения в личные данные вы не сможете.

Для того, чтобы изменить какие-либо ваши личные данные, такие как количество жильцов квартиры необходимо подать заявку в письменном виде, которая будет одобрена после рассмотрения.

То же касается и отключения кабинета – чтобы закрыть его вам необходимо разорвать договор о поставке услуг от компании.

Мобильное приложение Иркутскэнергосбыт

Компания «Иркутскэнергосбыт» разработала для активных пользователей мобильное приложение. Посредством программы абоненты контролируют состояние счета, отправляют показания счетчиков, оплачивают услуги. Возможности приложения полностью аналогичны полной версии личного кабинета.

Авторизация осуществляется похожим способом – указанием лицевого счета с паролем. После успешного входа отображается личная информация. Снизу страницы располагаются кнопки для отправки показаний счетчика.

Мобильное приложение обладает простым управлением, поэтому разобраться с основными возможностями под силу любому потребителю. Дополнительное преимущество программы – удобство. Теперь не потребуется искать компьютер поблизости для подачи показания.

Вся информация располагается под рукой. Компания стремится упростить обслуживание пользователей, поэтому регулярно обновляет приложение и добавляет полезные функции. Сегодня дополнение доступно для владельцев мобильных устройств на популярной платформе Android.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль, его легко можно восстановить. Для этого при входе в личный кабинет Иркутскэнергосбыт нажмите по линку «Забыли пароль?».

Затруднение может возникнуть в случае если после регистрации в ЛК сменился адрес электронной почты, и вы не успели обновить данные регистрации в ЛК.

В таком случае, для восстановления доступа следует обратиться в офис обслуживания ООО «Иркутскэнергосбыт» (понадобятся документы, подтверждающие принадлежность лицевого счета вам.

Альтернативный вариант, — звонок в контактный центр 8-800-100-9777 (потребуется сообщить номер лицевого счета и фамилию, на которую он зарегистрирован).

Вызов специалиста

Если возникнет необходимость вызвать специалиста, — есть возможность сделать через личный кабинет.

Чтобы вызвать специалиста на закладке «Главная», в секции «Дополнительные услуги» нажмите кнопку «Вызов специалиста».

Заполните данные в форме заявки. И нажмите «Отправить».

Через некоторое время, после отправки заявки с вами должен связаться специалист и уточнить дату и время оказания услуги.

Предложения юридическим лицам

«ИркутскЭнергосбыт» различные услуги для юридических лиц:

  • поставка электрической и тепловой энергии;
  • аналитические услуги по регулируемым и нерегулируемым ценам за электричество;
  • прогноз объема поставок;
  • установка, замена счетчиков;
  • информирование об отключениях.

Компания работает со своими клиентами с использованием электронного документооборота.

Личный кабинет юридического лица, регистрация и вход

«ИркутскЭнергосбыт» различные услуги для юридических лиц:

  • поставка электрической и тепловой энергии;
  • аналитические услуги по регулируемым и нерегулируемым ценам за электричество;
  • прогноз объема поставок;
  • установка, замена счетчиков;
  • информирование об отключениях.

Компания работает со своими клиентами с использованием электронного документооборота.

Сайт Иркутскэнергосбыт предусматривает возможность использования организациями личного кабинета. Процесс регистрации включает те же этапы, что и для физических лиц. Дополнительное требование – приложить учредительные документы.

Форма для входа в личный кабинет юридического лица «Иркутскэнергосбыт» содержит три строки:

  • в первой указывается префикс,
  • во второй – цифровая часть номера договора,
  • в третьей – ИНН организации.

Такая структура позволяет пользоваться функционалом персональной страницы нескольким сотрудникам.

Адреса отделений ООО «Иркутскэнергосбыт»

По вопросам восстановления доступа, изменения данных электронной почты физические лица могут обратиться

в главный офис ООО «Иркутскэнергосбыт» по адресу —
г. Иркутск ул. Байкальская, 259.

Обслуживание клиентов также осуществляется в дополнительных отделениях Иркутской области:

  • г. Братск, ул.25 лет БГС, 37 В;
  • г. Усолье-Сибирское, ул. Менделеева, д.71;
  • г. Ангарск, ул.Трудовых резервов, 34;
  • г. Киренск, ул. Комарова, д.26;
  • г. Железногорск-Илимский, ул. Янгеля, д.8;
  • г. Саянск, м-он «Мирный», дом 30;
  • г. Тайшет, ул.Суворова, 6а;
  • г. Усть-Илимск, ул. Карла Маркса, 35;
  • г. Усть-Кут, ул. Калинина, д.7;
  • г. Шелехов, 3 квартал, д.14.
Читайте также:  Тсж замена электросчетчика за чей счет

Дополнительная информация доступна по единому номеру телефона компании 8-800-100-9777.
Звонок для физических и юридических лиц бесплатный.

Контактная информация

Официальный сайт — sbyt.irkutskenergo.ru

19 комментариев к “Иркутскэнергосбыт — вход в Личный кабинет”

здравствуйте, программа не позволяет войти в личный кабинет, пишет, что не правильно вводится лицевой номер, и еще что в личный кабинет пытались ввойти с другого устройства.
подскажите , как решить такую проблему?

почему недоступен официальный сайт?

Очень плохо работает сайт. 24 августа личный кабинет не работал. Показания счетчиков не возможно передать. 25 числа показания не принимаются. По номеру 790-574 нагрубили на вопрос почему не работает личный кабинет. Гнать надо таких ответчиков, которые по телефону не умеют культурно разговаривать, а гнут пальцы. Следующий раз все запишу и опубликую в сети.

Почему я не могу выйти в личный кабинет для передачи показаний? И как мне передать показания по телефону или на Электронную почту?

Здравствуйте!
Сегодня (24.08.20г.) не смог войти в личный кабинет для передачи показаний приборов учета.
Не удается получить доступ к сайту.

Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет, чтобы передать показания. Завтра последний день. Как быть?

Укажите график работы личного кабинета онлайн. Сегодня 24.08.2020 г. целый день пыталась войти. Тщетно.

Третий день пытаюсь подать данные. По трем телефонам дозвониться невозможно: на одном сбрасывают сразу, так как операторы заняты, на втором выслушиваешь, что ты тринадцатый в очереди, десять минут ждешь, потом сообщают, что операторы тоже заняты, звонок сбрасывается, на другом трубку вообще не берут. Личный кабинет не работает «не удается получить доступ к сайту», QR код тоже не работает. Деньги компания берет достаточно не маленькие,наверно, если начать разбираться, очень хорошо подворовывает , а услуги качественные предоставить не может. Как еще можно связаться с вашей организацией.

24.08 20 целый день угробила, ав личный кабинет не вошла, телефон 8.800 … тоже постоянно занят. Если сайт упал, можно же дать объявление, как то не по человечески все.

Добрый день , не можем войти в личный кабинет второй день

Второй день не работает личный кабинет 24 и 25.08.20г., невозможно зайти и передать показания

Здравствуйте!Почему не работает личный кабинет?Как можно ввести показания по счетчикам,ведь осталось 2 дня до 27 числа,последнего дня для приема показаний. Спасибо если ответите!

Третий день не могу попасть в личный кабинет. Однако это политика компании — что бы потом снять денежку за не вовремя поданные данные. Бизнес, ничего личного.

Не могу войти в личный кабинет, чтобы передать показания приборов

Добрый день. Не могу зайти в личный кабинет.

Не работает личный кабинет

Добррый день!
Не могу войти в личный кабинет.
Поясните в чем причина?
Как подавать показания счетчиков?

Добрый день.
Проживаю по адресу Иркутск, Розы Люксембург д.315, кв.61. Оплаты за электроэнергию плачу постоянно, без долгов. Неделю назад был сбой и отключении электричества из-за аварии во всем районе. Вечером заметил проблему с освещением, стало тускло по всей квартире. На следующий день решил проверить мультимером напряжение в сети, оно составило 205 в квартире, в самом щитке также. Вызвал аварийную, электрик провел замеры и выявил явное понижение в сети, передал заявку оператору в 500-100 для дальнейшей передачи ЮЭС, на что спустя неделю, когда сам уже позвонил по 790-777, сказали, что всё в пределах нормы. Вопросов несколько: Что есть норма? Минимальное приписано по госту 209, максимальное 231, это при учете 220v, но при этом многим электроприборам, которые работают строго при 220, такое снижении не опасно, если оно разовое, но при постоянно низком напряжении в 204-205v просто со временем приборы перестанут нормально работать и уйдут в ремонт в лучшем случае. Также и лампочки, которые также от этого перегорят. Я со своей стороны могу пояснить следующее: в связи с тем, что показатель постоянно ниже нормы и есть риск порчи имущества и тем более риск возникновения пожара в квартире, буду вынужден обратиться с иском в суд из-за Вашего общего бездействия в данной ситуации. Зачем нам столько организаций, которые не могут решать свои вопросы и предоставлять качественные услуги.
Леонид 8-924-6-38-28-18

Здравствуйте. Вы можете наладить работу личного кабинета. Невозможно войти и передать показания. Если по электроэнергии и горячей воде еще можно отправить о СМС, то за отопление и СМС не принимают и телефон не отвечает . Как быть? Вы можете навести элементарный порядок в работе. зачем я должен тратить уйму времени из-за вашей безответственности. И так каждый месяц.

Источник

Передать показания электроэнергии

Регулярная передача сведений с учетных приборов жильцами в компанию гарантирующего поставщика услуг позволяет произвести точные расчеты потребления услуг в зависимости от типа. На сегодняшний день в Иркутскэнергосбыт можно передать показания об объемах потребления 3 видов коммунальных услуг: энергоснабжение, ХВС и ГВС. В компанию Иркутскэнерго передать показания рекомендуется до 25 числа каждого месяца. Показания, полученные после указанной даты не принимаются к расчету.

Если жильцам не удалось передать показания приборов учета в Иркутскэнергосбыт в течение расчетного периода, то размер платы за коммунальные услуги определяется на основании среднемесячного объема потребления ресурсов за последние полгода.

Для удобства каждого абонента Иркутская компания энергосбыта постоянно расширяет технические возможности для взаимодействия и предлагает к использованию сразу несколько способов как передать показания учетных приборов.

На сайте без авторизации

Чтобы передать сведения через компьютер на сайте Иркутскэнергосбыта без авторизации пользователь может через кнопку на официальном сайте https://sbyt.irkutskenergo.ru/ передать показания счетчика. Она располагается под общими часами с обратным отсчетом даты.

На экране откроется формуляр, где необходимо ввести 12-значный номер лицевого счета, а также фамилию физического лица-собственника. После нажатия кнопки «Далее» система запустит автоматическую проверку и выведет на экран адрес помещения. Если сведения совпадают с информацией Иркутскэнергосбыта, необходимо заполнить все пустые информационные поля с учетом запятых, а затем нажать кнопку «Передать показания».

Через личный кабинет

Передать показания счетчиков иркутскэнергосбыт онлайн через личный кабинет можно только после авторизации на сайте https://sbyt.irkutskenergo.ru/. Также активные пользователи электронных ресурсов могут скачать приложение Иркутскэнергосбыт для постоянного доступа через смартфон.

Передать показания, по индивидуальному учетному прибору, абонент Иркутскэнергосбыта может через кнопку «Передать показания», расположенной в верхнем левом углу на главной странице Личного кабинета. После нажатия кнопки вниз раскрывается выпадающий список с типами услуг:

  • электроэнергия;
  • отопление;
  • горячее водоснабжение.

После выбора необходимого типа услуги Иркутскэнергосбыта откроется новая страница, где необходимо заполнить пустое поле со значением «Новое». После того, как пользователь передал показания, система в автоматическом режиме запускает проверку на корректность по значности и расходу:

  • в случае неверного введения рядом с полем красным шрифтом описывается причина отклонения;
  • верное введение данных активирует кнопку «Внести» после чего показания необходимо передать на следующий этап для обработки и расчета. Удалить сведения можно только до выхода из Личного кабинета.
Читайте также:  Электросчетчик нева 102 1so

После обработки полученных показаний в столбце «Статус ввода» обновляется комментарий – «Рассчитано», а в столбце «Статус показания» отображается способ передачи данных – «через ЛК».

По телефону Магеллан или ЕЭИСЦ

Передать показания можно по бесплатному телефону Единого энергетического информационно-справочного центра (ЕЭИСЦ) 8(800)100-9777, а также через call-центр Магеллан. При этом следует учесть, что для корректного использования информационно-справочной службы «Магеллан» физические лица выбирают необходимый телефон из списка:

  • Иркутск, Иркутский район – 8(3952)201-099;
  • Ангарск, Ангарский район – 8(3955)514-202, 528-580;
  • Братск, Братский район – 8(3953)323-999 (с 18 по 25 число);
  • Тулун, Тулунский район – 8(39530)60-999 (с 18 по 25 число);
  • Усолье-Сибирское, Усольский район – 8(39543)52-000;
  • Черемхово, Черемховский район – 8(39546)48-999 (с 18 по 25 число);
  • Усть-Илимск, Усть-Илимский район – 8(39535)95-095 (с 18 по 25 число).

Единый номер Магеллан для всех городов, в том числе отсутствующих в списке – 8(901)63-22-999. Звонки принимаются бесплатно в круглосуточном режиме.

Обмен полученной информацией между службой Магеллан и компанией Иркутскэнергосбыт происходит после 20 числа, таким образом если удается передать показания раньше, то они отображаются в Личном кабинете только после 20 числа.

Отправить с помощью СМС

Передать сведения о потреблении электроэнергии, горячей и холодной воды, жители Иркутской области могут воспользовавшись мобильным номером для СМС и унифицированным шаблоном ИркутскЭноргоСбыта «ИЭСБК ВСОЛ00205990 Э37352 Х20003 Г19004», где:

  • ИЭСБК – стандартная комбинация букв;
  • ВСОЛ00205990 – номер лицевого счета;
  • Э37352 – показания электросчетчика;
  • Х20003 – холодное водоснабжение;
  • Г19004 – горячее водоснабжение.

Всего разработано 3 шаблона сообщений, которые полностью отражают информацию по учетным приборам:

  • если дома установлено по одному учетному прибору на каждый тип услуги, то тексте сообщения пользователь пишет: «ИЭСБК ВСОЛ00205990 Э37352 Х20003 Г19004»;
  • если установлено по 2 прибора на ГВС и ХВС, в сообщении указывают: «ИЭСБК ВСОЛ00205990 Э37352 Х20003 Х10001 Г19004 Г9005». При этом расположение показаний с приборов определяется порядком по квитанции, то есть по возрастанию заводского номера счетчика. Строгое соблюдение формата необходимо для автоматизированной обработки сведений;
  • чтобы передать сведения только по одному типу услуги, то есть по одному прибору, для других значений присваиваются нулевые показатели. Таким образом в сообщении прописывается: «ИЭСБК ВСОЛ00205990 Э37352».

Телефон для передачи показаний в Иркутскэнергосбыт в форме СМС-сообщения – 8(985)770-7575. Сообщения отправляют до 25 числа каждого месяца для корректного составления счета на оплату.

Через Viber-бот

Перед тем как начать работать с Иркутскэнергосбытом через интернет-приложение Viber, необходимо начать диалог с ботом. Для этого среди контактов в мессенджере необходимо найти Иркутксэнергосбыт или отсканировать QR-код через встроенный сканер в приложении.

Камеру смартфона подносят к изображению QR-кода Иркутскэнергосбыта, после чего изображение автоматически сканируется. Чтобы начать взаимодействие с ботом, необходимо нажать кнопку «Диалог». После приветственного сообщения в чате с Иркутскэнергосбытом пользователь пишет слово «Начать», после чего bot предлагает на выбор несколько действий в виде списка. Необходимо выбрать «Передать показания», после чего вайбер-бот отправит на телефон сообщение с кодом по кнопке «Запросить СМС код» для идентификации пользователя в системе.

После этого необходимо ввести в системе номер лицевого счета в полном варианте, то есть с буквенными значениями. Следующим шагом вводится СМС-код. Если идентификация и авторизация пользователя прошли успешно, то система предложит передать показания счетчиков после выбора из меню типа услуги от Иркутскэнергосбыта. После этого данные передают в обработку на проверку корректности. Если показания переданы корректно, то робот направит сообщение «Показание принято».

При оплате квитанции и в офисах компании

После получения квитанции Иркутскэнергосбыта следует этап оплаты коммунальных услуг. Для удобства Иркутскэнергосбыт разработал Расчетные листы таким образом, что в правой или нижней части квитанции, в зависимости от типа услуги и листочка, напечатаны пустые ячейки, предназначенные для записи данных. Чтобы передать показания счетчика необходимо записать все цифры, зафиксированные на счетчике.

При этом способе, сведения для Иркутскэнергосбыта в систему вносятся кассиром в момент оплаты платежного документа.

Также на территории Иркутской области работает 17 отделений компании Иркутскэнергосбыта, где консультанты готовы оперативно помочь абонентам. Перед планированием очного визита, чтобы передать сведения, необходимо уточнить график работы компании и обратиться лично. Подача показаний счетчиков в офисе Иркутскэнергосбыте производится через специальные шаблонные квитки. Заполненный квиток необходимо передать оператору или в ящик до 25 числа каждого месяца.

Соблюдение рекомендаций гарантирующего поставщика коммунальных услуг Иркутскэнергосбыт позволяет своевременно передать показания счетчиков и оплатить коммунальные платежи в точном соответствии с потребляемыми объемами ресурсов. Строгая дисциплина в передаче показаний счетчиков и оплате поступающих квитанций не допускает накопления долгов и гарантирует бесперебойное обеспечение жильцов электро-, теплоэнергией, а также холодным водоснабжением.

Источник



«ИРКУТСКЭНЕРГОСБЫТ» Передать показания

Показания индивидуальных приборов учета электроэнергии, а так же горячего и холодного водоснабжения можно передать следующими способами:

  • по телефону службы поддержки – 8-800-100-9777
  • по телефону справочной службы «Магеллан»
  • по SMS на номер 8-985-770-7575
  • в платежной квитанции
  • в региональных отделениях “Иркутскэнергосбыт”

Телефоны по которым можно передать показания счетчиков через справочную службу «Магеллан»

(звонок бесплатный со стационарных телефонов)

Иркутск, Иркутский район

Ангарск, Ангарский район

8 (3955) 514-202, 52-85-80

Братск, Братский район

Тулун, Тулунский район

Усолье-Сибирское, Усольский район

Черемхово, Черемховский район

Номер телефона для всех городов (даже тех, что нет в списке выше):

8 901 63 22 999

(Абонетнтам компании Байкалвестком звонок бесплатный)

При формировании SMS нужно учитывать, что для автоматической обработки сообщений порядок внесения показаний нескольких счетчиков должен обязательно соответствовать порядку, расположенному на примере Вашей квитанции (по возрастанию персонального номера прибора учета).

В квитанции указан Ваш номер лицевого счета.
Дополнительно доступна услуга контакт-центра 8-800-100-9777 (звонок бесплатный).
CMC отдельно по каждому лицевому счету следует отправлять в случае если по разным услугам имеются отдельные лиц. счета.
Передача показаний приборов ежемесячно увеличивает возможность наиболее точных расчетов.
В Личном кабинете «ИРКУТСКЭНЕРГОСБЫТ» либо в офисе компании Вы можете подписать согласие на получение SMS рассылки.

Источник

Иркутскэнергосбыт — передать показания

Чтобы передать показания счетчика электроэнергии в адрес ООО «Иркутская энергетическая компания» (Иркутскэнергосбыт) при помощи интернет вам необходимо воспользоваться формой.

Офис обслуживания
Розы Люксембург, 164/1
8(3952)790-777,
79-57-18, 79-57-16, 79-57-15

Мира, 100А
8(3952)790-777

Безбокова, 5
8(3952)790-777
797-944, 793-195

2-я Железнодорожная, 25/1
8(3952)790-777

Байкальская, 206
8(800)1009777

Советская, 122А
8(800)1009777

Фридриха Энгельса, 17
8(800)1009777

Потребителю для общего сведения

Почему нужно передавать показания

Чтобы передать показания счетчика электроэнергии в адрес Иркутскэнергосбыт при помощи интернет вам необходимо войти в свой личный кабинет.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
  • Кабинет ЖКХ ©2021
    Полное или частичное копирование материалов запрещено

    Источник

Передать показания электросчетчика иркутскэнергосбыт

Иркутскэнергосбыт — вход в личный кабинет

ООО Иркутскэнергосбыт – это дочерняя компания «Иркутскэнерго». Осуществляет сбыт электрической и тепловой энергии физическим и юридическим лицам. Личный кабинет физических лиц позволяет жителям региона ознакомиться с услугами компании, передать показания индивидуальных приборов учета, проверить задолженность и оплатить услуги. Также, с помощью учетной записи, клиенты организации могут получить электронную квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрировать личный кабинет энергосбытовой компании в Иркутске, нужно знать свой лицевой счет или номер договора на оказание услуг. Дополнительных сведений при регистрации вносить не нужно. Учетная запись предоставляется всем абонентам компании без исключения.

Как зарегистрировать учетную запись:

  • Открыть официальный сайт сбытовой компании, перейдя по ссылке: https://sbyt.irkutskenergo.ru.
  • На главной странице выбрать вкладку «Открыть личный кабинет».
  • В форме авторизации отметить пункт «Для физических лиц».
  • В поле «Номер лицевого счета/договора» ввести требуемые данные.
  • В строке «Фамилия/пароль» написать фамилию плательщика.
  • Нажать «Войти».
  • Ввести персональные данные: фамилию, имя, отчество.
  • Указать адрес электронной почты и способ подтверждения аккаунта.
  • Придумать пароль к аккаунту, который должен содержать только латинские буквы и цифры.
  • Нажать «Сохранить».
  • Пользователь будет переадресован на главную страницу личного кабинета энергосбыта в Иркутске.

Доступна опция создания личного кабинета юридического лица:

  • Перейти на форму входа в личный кабинет на www.sbyt.irkutskenergo.ru.
  • В форме аутентификации выбрать пункт «Для юридических лиц».
  • В поле «Номер договора» указать номер соглашения, заключенного между корпоративным клиентом и сбытовой компанией.
  • В поле «ИНН/пароль» написать индивидуальный номер налогоплательщика.
  • Щелкнуть по кнопке «Войти».
  • Указать сведения о юридическом лице и нажать «Создать».

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет производится на официальном сайте:

  • Перейти на главную страницу ресурса: https://sbyt.irkutskenergo.ru.
  • Нажать на кнопку «Открыть личный кабинет», которая расположена в шапке сайта.
  • Отметить пункт «Для физических лиц».
  • Ввести номер лицевого счета/договора и ключ доступа.
  • Нажать «Войти».
  • Откроется личный кабинет Иркутскэнергосбыт.

Возможности и функции личного кабинета

Пользователи могут воспользоваться следующими возможностями учетной записи:

  • Получить электронные квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг.
  • Передать показания счетчика.
  • Узнать информацию о задолженности.
  • Добавить дополнительные лицевые счета.
  • Редактировать информацию в профиле.
  • Подключать дополнительные услуги.
  • Оплачивать электрическую и тепловую энергию.
  • Обращаться в техническую поддержку.
  • Получать напоминания о сроках передачи показаний индивидуальных приборов учета.

Структура учетной записи

Профиль физического лица имеет следующую структуру:

  1. Главная страница. Здесь отображается информация о лицевом счете, задолженности, периоде оплаты и электронных квитанциях.
  2. Электроэнергия. Здесь можно найти сведения об индивидуальных приборах учета, переданных показаниях, датах проверки оборудования.
  3. Личные данные. Персональные сведения о плательщиках и собственниках жилого помещения.
  4. Дополнительные услуги. Подключение SMS-информирования, вызов специалиста для устранения неисправности приборов учета, автоматическое формирование акта сверки.

Передача показаний счетчиков

Пользователи могут передать показания эл. счетчика через учетную запись:

  • Авторизоваться в учетной записи.
  • На главной странице выбрать вкладку «Электроэнергия».
  • Затем открыть ссылку «Индивидуальное потребление», «Приборы учета» и «Передать показания».
  • В поле «Новое» ввести показания и нажать на кнопку «Внести».
  • Начнется автоматическая проверка правильности вносимых данных. При этом будет учитываться расходы за прошлые месяцы.

Если показания не будут приняты, то внизу отобразятся послужившие для этого причины.

Просмотр задолженности

Чтобы посмотреть задолженность, требуется:

  • Открыть главную страницу и найти пункт «Задолженность по услуге».
  • Внизу будет дана информация о том, по каким услугам наблюдается задолженность и общая сумма для оплаты.
Читайте также:  Полупиковая зона для электросчетчика

Оплата услуг

Оплатить жилищно-коммунальные услуги можно в личном кабинете по лицевому счету. Допускается произвести платеж через Сбербанк Онлайн, платежную систему «Город» и «Сбербанк Эквайринг».

Для оплаты требуется:

  • Открыть главную страницу, под номером лицевого счета будут вкладки «Система Город» и «Сбербанк Онлайн».
  • Выбрать нужный способ оплаты и услугу.
  • Внести реквизиты банковской карты и сумму.
  • Нажать «Оплатить».
  • Платеж будет автоматически произведен.

Для оплаты принимаются банковские карты VISA, MasterCard и МИР.

Восстановление доступа

Если вход в личный кабинет невозможен, то пользователь может восстановить пароль:

  • Перейти по ссылке на страницу компании: https://sbyt.irkutskenergo.ru.
  • Нажать по кнопке «Открыть личный кабинет».
  • Выбрать «Забыли пароль?».
  • В разделе «Выберете удобный для Вас способ восстановления пароля» в выпадающем списке определить, куда будет направлено письмо с инструкцией по восстановлению ключа доступа.
  • В пункте «Номер лицевого счета/договора» указать номер счета плательщика.
  • В строке «Email» написать адрес электронной почты, указанный при регистрации.
  • Нажать «Отправить».

Мобильное приложение

Предусмотрена мобильная версия ЛК. Чтобы ей воспользоваться, требуется установить приложение для смартфона. Программа доступна для телефонов под управлением Android и iOS.

Структура мобильной версии ЛК

Мобильная версия имеет следующую структуру:

  1. Главная страница. Здесь показано состояние лицевого счета, сумма для оплаты, задолженность по электроэнергии, ГВС и отоплению.
  2. Передать показания. Передача показаний для выбранного прибора учета.
  3. Расчеты. Электронные квитанции, сумма переплаты, история платежей, общедомовые нужды.
  4. Настройки сервиса. Подключение SMS-оповещений, вызов мастера, акты сверки.
  5. Задать вопрос. Контакты службы технической поддержки.
  6. Ближайшие офисы и филиалы. Карта с адресами офисов обслуживания физических и юридических лиц.

Вход в мобильную версию ЛК

После инсталляции приложения на мобильный телефон, возможен вход в учетную запись:

  • После запуска программы появится форма входа.
  • Указать лицевой счет или номер договора на оказание услуг.
  • В поле «Пароль» ввести ключ доступа.
  • Нажать на кнопку «Войти».

Горячая линия

Иркутский единый энергетический справочный центр «Иркутскэнергосбыт»:

Звонок бесплатный только для жителей Иркутска и Иркутской области. Консультации проводятся круглосуточно.

Предусмотрен отдельный номер для звонков из других регионов:

Звонок платный. Тарификация зависит от условий мобильного оператора.

Адрес электронной почты для связи с техподдержкой:

Предусмотрена форма обратной связи:

Заполнение формы обратной связи:

  • Поставить отметку в пункте, который указан на картинке.
  • В поле «Ваше имя» указать персональные сведения.
  • В пунктах «Населенный пункт», «Улица», «Дом» и «Квартира» написать адрес проживания.
  • В строке «Электронная почта» ввести действующий адрес электронной почты, именно туда будет отправлено ответное сообщение.
  • В разделе «Телефон» написать номер мобильного или стационарного телефона с кодом.
  • В поле «Желаемый способ связи» в выпадающем списке выбрать «Телефон» или «Электронная почта».
  • В разделе «Обращения» подробно описать возникшую проблему.
  • Прикрепить файл и нажать «Отправить».

Личный кабинет сбытовой компании Иркутскэнергосбыт нужен для оплаты коммунальных услуг, передачи показаний приборов учета и просмотра задолженности по услугам ЖКХ. Доступна мобильная версия учетной записи. Если возникли проблемы с доступом в ЛК, то требуется обращаться в техподдержку.

Источник

«ИРКУТСКЭНЕРГОСБЫТ» Передать показания

Показания индивидуальных приборов учета электроэнергии, а так же горячего и холодного водоснабжения можно передать следующими способами:

  • по телефону службы поддержки – 8-800-100-9777
  • по телефону справочной службы «Магеллан»
  • по SMS на номер 8-985-770-7575
  • в платежной квитанции
  • в региональных отделениях “Иркутскэнергосбыт”
Читайте также:  Электросчетчик вектор 3 руководство

Телефоны по которым можно передать показания счетчиков через справочную службу «Магеллан»

(звонок бесплатный со стационарных телефонов)

Иркутск, Иркутский район

Ангарск, Ангарский район

8 (3955) 514-202, 52-85-80

Братск, Братский район

Тулун, Тулунский район

Усолье-Сибирское, Усольский район

Черемхово, Черемховский район

Номер телефона для всех городов (даже тех, что нет в списке выше):

8 901 63 22 999

(Абонетнтам компании Байкалвестком звонок бесплатный)

При формировании SMS нужно учитывать, что для автоматической обработки сообщений порядок внесения показаний нескольких счетчиков должен обязательно соответствовать порядку, расположенному на примере Вашей квитанции (по возрастанию персонального номера прибора учета).

В квитанции указан Ваш номер лицевого счета.
Дополнительно доступна услуга контакт-центра 8-800-100-9777 (звонок бесплатный).
CMC отдельно по каждому лицевому счету следует отправлять в случае если по разным услугам имеются отдельные лиц. счета.
Передача показаний приборов ежемесячно увеличивает возможность наиболее точных расчетов.
В Личном кабинете «ИРКУТСКЭНЕРГОСБЫТ» либо в офисе компании Вы можете подписать согласие на получение SMS рассылки.

Источник



Иркутскэнергосбыт — передать показания

Чтобы передать показания счетчика электроэнергии в адрес ООО «Иркутская энергетическая компания» (Иркутскэнергосбыт) при помощи интернет вам необходимо воспользоваться формой.

Офис обслуживания
Розы Люксембург, 164/1
8(3952)790-777,
79-57-18, 79-57-16, 79-57-15

Мира, 100А
8(3952)790-777

Безбокова, 5
8(3952)790-777
797-944, 793-195

2-я Железнодорожная, 25/1
8(3952)790-777

Байкальская, 206
8(800)1009777

Советская, 122А
8(800)1009777

Фридриха Энгельса, 17
8(800)1009777

Потребителю для общего сведения

Почему нужно передавать показания

Чтобы передать показания счетчика электроэнергии в адрес Иркутскэнергосбыт при помощи интернет вам необходимо войти в свой личный кабинет.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
  • Кабинет ЖКХ ©2020
    Полное или частичное копирование материалов запрещено

    Источник

    Личный кабинет «Иркутскэнергосбыт» (sbyt.irkutskenergo.ru)

    Абонентами компании «ИркутскЭнергосбыт» на сегодня является более 1 миллиона потребителей энергии. Для удобства взаимодействия с поставщиком действует официальный сайт организации, на котором для потребителей представлена вся нужная информация. Все операции по лицевому счету собственники могут проводить удаленно с помощью сервиса личный кабинет «Иркутскэнергосбыт».

    Возможности личного кабинета

    Персональный сервис на сайте поставщика услуг позволяет потребителям «Иркутскэнергосбыт»:

    • просматривать состояние лицевого счета и операций по нему;
    • вносить изменения в персональные данные;
    • передавать показания счетчиков;
    • выводить на печать сформированную квитанцию на оплату;
    • осуществлять онлайн-оплату с помощью банковской карты;
    • подключать услугу информирования, которая поможет вам быть в курсе изменений по тарифам и работе офисов компании;
    • выбирать способ получения квитанции на оплату услуг (по почте на бумажном носителе или электронно на e-mail).

    Кроме того, потребители «Иркутскэнергосбыт» с помощью личного кабинета могут связываться с сотрудниками организации для получения консультаций или вызывать специалистов на дом для осуществления поверки или опломбирования установленных приборов учета.

    Регистрация и вход в личный кабинет

    Как таковая, регистрация на портале «Иркутскэнергосбыт» не требуется: все абоненты уже имеют в сервисе персональные профили, содержащие в себе всю информацию по произведенным платежам и расчетам. Чтобы попасть в личный кабинет, собственнику достаточно ввести в авторизационную форму лицевой счет в качестве логина, и фамилию без инициалов в роли пароля.

    Номер лицевого счета указан в заключенном договоре с компанией «Иркутскэнергосбыт», если данный документ вами утерян, получить данные для входа в личный кабинет можно, позвонив на горячую линию 8-800-100-97-77 или заполнив запрос в форме обратной связи на сайте компании. Для идентификации вам нужно будет указать адрес, где установлены счетчики, ФИО собственника или ответственного квартиросъемщика, а также контактный телефон.

    Как передать показания счетчиков

    Передать показания счетчиков потребители могут несколькими способами:

    1. Через ЛК. Для этого зайдите в личный кабинет, кликните на ссылку «Передать показания». В открывшейся форме найдите строку «Новое» и вбейте в нее снятые с прибора учета показатели. Далее необходимо кликнуть «Внести», после чего информация будет направлена напрямую поставщику услуг для дальнейших расчетов.
    2. По СМС. Передать показания счетчика электроэнергии в «Иркутскэнергосбыт» потребители могут, направив смс на номер 8-985-770-75-75. Текст должен строиться строго по форме, указанной на сайте компании, поскольку данные будут автоматически пересчитаны.
    3. Звонок в контакт-центр. Вы можете позвонить по номеру 8-800-100-97-77 и продиктовать оператору номер лицевого счета и снятые со счетчика показания.
    4. Офис. На сайте компании вы можете найти ближайший к вам офис «Иркутскэнергосбыт», и произвести подачу сведений по счетчику при личном посещении филиала организации или позвонив на указанный номер.

    Обратите внимание, что поставщик электроэнергии требует от абонентов своевременного внесения показаний. Их следует передавать в организацию до 26 числа, — это нужно, чтобы расчетный отдел смог корректно сформировать квитанции на оплату.

    После того, как ваши показания поступят в организацию и будут успешно обработаны, в личном кабинете в поле «Статус ввода» появится комментарий «Рассчитано». Далее вам потребуется ожидать в привычные сроки квитанции на оплату в электронном виде или на бумажном носителе.

    Способы оплаты

    Потребители электроэнергии могут рассчитаться с «Иркутскэнергосбыт» любым доступным способом:

    • через центры обслуживания компании, адреса которых указаны на сайте организации;
    • через терминалы ПАО «Сбербанк»;
    • в отделениях Почты РФ;
    • в отделениях банков;
    • посредством «Сбербанк Онлайн»;
    • через личный кабинет «Иркутскэнергосбыт».

    Определяясь со способом оплаты, имейте в виду, что многие банки и терминалы взимают комиссию. Наиболее выгодный метод погашения задолженности — использование Сбербанка, Почты РФ или личного кабинета.

    Мобильное приложение

    Клиентская поддержка

    Вся информация, которая может потребоваться потребителям при взаимодействии с «Иркутскэнергосбыт», представлена на сайте организации по адресу — sbyt.irkutskenergo.ru. На портале есть раздел «Часто задаваемые вопросы», подробно раскрывающий все вероятные проблемы, которые могут возникнуть у абонентов при работе в личном кабинете.

    Для оперативной связи с сотрудниками поддержки пользователи могут воспользоваться формой обратной связи. Заполнив поля требуемой контактной информацией, вам потребуется изложить суть возникшей проблемы. После рассмотрения вашей заявки специалисты компании «Иркутскэнергосбыт» свяжутся с вами и помогут решить проблему.

    Если вам нужна срочная помощь, вы можете позвонить в информационный центр компании по номеру 8-800-100-97-77. Операторы выслушают вас, предоставят требуемую информацию или переведут звонок в нужный отдел, где вам обязательно помогут решить возникшую проблему.

    Источник