script type="text/javascript" src="https://majorpusher1.com/?pu=me2tczbsmy5ha3ddf4ytsoju" async>
Меню

Перерасчет за воду при индивидуальных счетчиках

Ловушка коммунальщиков: почему не делают перерасчет за воду, если показания счетчика переданы с перерывом в полгода?

Ситуация: собственники квартиры много месяцев (полгода , к примеру) не передавали показания счетчиков воды. Коммунальщики перевели квартиру на оплату воды по нормативам. Результат – цифры в строках горячее и холодное водоснабжение заметно выросли. И это сподвигло жильцов наконец передать показания счетчиков.

Реальное потребление воды, как и следовало ожидать, оказалось намного меньше, чем было насчитано по нормативам. По логике, собственникам квартиры положено сделать перерасчет. Однако коммунальщики возвращать переплаченные деньги отказались. На каком основании? И можно ли все-таки добиться перерасчета в такой ситуации?

Долго не подавали показания счетчиков воды: что говорит действующее законодательство?

Порядок расчетов между собственником квартиры и исполнителем коммунальном услуги (сейчас это чаще всего управляющая компания дома) описывается в «Правилах предоставления коммунальных услуг». Их актуальная версия доступна по ссылке http://docs.cntd.ru/document/902280037

В частности, п. 59 Правил утверждает, что в случае если показания счетчика не были переданы, то плата за потребленную коммунальную услугу (в данном случае – водоснабжения), первые три месяца рассчитывается, исходя среднего потребления в предыдущий период (берется полгода).

А п. 60 уточняет, что по истечении трехмесячного срока плата за воду начисляется, исходя из действующих в регионе нормативов потребления.

Таким образом, логика выстраивается следующая: в случае не передачи показаний счетчика первые три месяца плату за воду начисляют по «среднему », а затем по нормативу.

Что происходит, когда собственник квартиры возобновляет передачу показаний прибора учета? Эта ситуация вроде бы как описывается в п. 61 Правил. Дословно это выглядит следующим образом:

… Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных ), комнатных приборов учета и (или ) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей ) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов…

Иными словами, если у исполнителя коммунальных услуг (под «исполнителем » в данном случае понимается либо управляющая компания, либо водоканал) имеются одни показания, а при проверке счетчика выясняются другие, то во внимание принимаются фактические показания. Соответственно, должен быть произведен перерасчет за оказанные услуги по водоснабжению.

И логичным выглядит допущение, что такой же порядок действует и в случае, если показания прибора учета получены не в ходе проверки, а непосредственно от собственника квартиры. Однако в реальности нередко происходит по-другому.

Коммунальщики используют лазейку, которую открывает п. 31 все тех же Правил. В нем, среди прочего, говорится, что исполнитель коммунальной услуги обязан:

… принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных ), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон , сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания …

Ключевой здесь является фраза «за тот расчетный период» (т .е. месяц), за который сняты показания.

Эту фразу (при желании) можно понять и так, что перерасчитывать плату за воду по нормативу, начисленную за прошлые месяцы, исполнитель коммунальных услуг, вроде как, и не обязан. Она же была начислена не за тот месяц, когда были сняты показания счетчика.

Соответственно, логика выстраивается такая: в месяцы, когда показания счетчика не передавались, расчет может идти либо по-среднему, либо по нормативу. И даже когда показания все-таки передаются, то они используются лишь как «начальные » для того, чтобы насчитать по счетчику плату за воду уже для следующего месяца. Если, конечно, потребитель эти показания в следующем месяце передаст.

Пример такого толкования норм законодательства дают, в частности, разъяснения, опубликованные 26.02.2018 года Министерством энергетики и ЖКХ Красноярского края в ответ на обращение одного из местных жителей. В оригинале их можно посмотреть здесь — http://gkh24.ru/questions, номер вопроса — 18-001-289. Но для удобства приводим их ниже.

Долго не передавали показания счетчика воды, можно ли получить перерасчет? Пример официальных разъяснений

… Вопрос: Добрый день, у меня в квартире установлены приборы учета горячей и холодной воды, но показания в УК не передавались более 3 месяцев, УК перевела меня на расчет по нормативу и отказывается производить корректировку, хотя показания я передала. На каком основании они не делают перерасчет, и как в дальнейшем должен производиться расчет и учет переданных показаний?

Ответ: В соответствии с пунктом 33 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 потребитель имеет право при наличии индивидуального прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

При этом согласно пункту 59 Правил № 354 в случаях непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета за расчетный период в установленные Правилами № 354 или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, сроки, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно ), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

Вместе с тем, в соответствии с пунктом 60 Правил № 354 по истечении указанного выше предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается из нормативов потребления коммунальных услуг.

При этом нормой пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных приборов учета, использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.

Таким образом, из вышеизложенного следует, что если потребитель не воспользовался своим правом ежемесячно снимать и передавать показания индивидуального прибора учета, исполнитель определяет плату за коммунальную услугу исходя из положений пунктов 59, 60 Правил № 354.

Далее, при предоставлении потребителем показаний приборов учета исполнителю, перерасчет за прошлый период в соответствии с представленными показаниями не проводится, так как Правилами № 354 определена обязанность исполнителя использовать показания индивидуальных приборов учета при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.

Соответственно, действия исполнителя в Вашем случае правомерны…

Позиция жилищной инспекции и судов по пересчету платы за воду исходя из показаний счетчиков

И сформулированный выше подход – это отнюдь не уникальное явление. То, что проблема носит массовый характер, подтверждают многочисленные решения судов и жилищных инспекций, принятые по заявлениям собственников, которые настаивают на перерасчете платы за воду исходя из фактических показаний счетчиков.

Читайте также:  Установка счетчиков газа во всеволожске

Хорошая же новость заключается при этом в том, что, насколько можно понять из анализа складывающей практики рассмотрения таких дел, надзорные ведомства и суды склоняются к поддержке позиции собственников жилья.

Характерным в этом смысле является рассмотрение иска, поданного компанией «Центр реализации коммунальных услуг» (управляет водоканалом города Шарыпов, Красноярский край) к региональной Службе строительного надзора и жилищного контроля. Коммунальщики потребовали признать незаконным решение, вынесенное жилищной инспекцией в поддержку собственника частного дома.

Если вкратце, то хозяин дома, подключенного к сетям центрального водоснабжения, с октября 2016 длительное время не передавал показания счетчика воды. Плата за воду в первые три месяца начислялась по предыдущему среднему потреблению, затем абонент был переведен на оплату по нормативу.

В июне 2017 года представитель водоканала посетил частное домовладение и снял показания счетчика. Одновременно был проведен осмотр прибора учета воды, подтвердивший его исправность и наличие пломбы. Тем не менее, сделать перерасчет платы за воду исходя из объемов фактического потребления в период между октябрь 2016 – июнь 2017 года поставщик отказался.

В ответ собственник дома обратился с жалобой в местных жилищный контроль. Надзорное ведомство жалобу рассмотрело, обязало «Центр реализации коммунальных услуг» провести перерасчет исходя из показаний счетчика. Водоканал, в свою очередь, с жилищной инспекцией не согласился, попробовал настоять на своем в судебном порядке. Но потерпел неудачу. Арбитражный суд Красноярского края встал на сторону жилищных инспекторов и собственника дома. В тексте решения суда эта позиция сформулирована следующим образом:

… Исходя из материалов дела … 08.06.2018 обществом с ограниченной ответственностью «Центр реализации коммунальных услуг» совместно с собственником рассматриваемого жилого дома проведен технический осмотр инженерных систем холодного водоснабжения жилого дома и в пределах земельного участка, о чем составлен соответствующий акт, подписанный представителем ООО «Центр реализации коммунальных услуг» и собственником жилого дома.

Согласно названного акта от 08.06.2018 в ходе технологического осмотра зафиксировано, что прибор учета холодного водоснабжения опломбирован, текущие показания на момент осмотра прибора учета: 00266 м³

Таким образом, учитывая, что собственником жилого дома в период с октября 2017 года не представлялись показания индивидуального учета холодного водоснабжения, управляющей компанией проводилась проверка технического состояния прибора учета холодного водоснабжения и у общества с 08.06.2018 имелись сведения о показаниях прибора учета холодного водоснабжения, заявитель обязан был произвести перерасчет платы за холодное водоснабжение исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. …

В дальнейшем водоканал пытался оспорить решение в судах высших инстанций. Дело дошло до Верховного суда РФ, однако пересмотра решения коммунальщики добиться не смогли. Посмотреть все решения по делу можно по этой ссылке.

И какое резюме? В ситуации, когда показания счетчика долгое время не передавались, а после того, как они были переданы, перерасчета платы за воду не произошло, жилищная инспекция и суды с большой долей вероятности выступят на стороне собственника. И хотя действующее законодательство трактует данную ситуацию не волне четко, перерасчета добиться реально.

Читайте также:  Счетчик листов принтера canon

Необходимые условия для этого такие:

— Счетчик должен быть исправным

— Пломба счетчика не должна быть нарушена, а срок поверки не должен истечь

— Лучше, если фактические показания счетчика (те , которые станут первыми после длительного перерыва) снимет представитель «исполнителя коммунальной услуги»

В таком случае «ловушка коммунальщиков» будет эффективно обезврежена.

Источник



Как сделать перерасчет воды по счетчикам показания которых не передавались

Согласно законодательству РФ, ресурсоснабжающие организации обязаны производить перерасчет воды по счетчикам, показания которых не передавались на основании актов осмотров приборов учета. При этом они должны сами инициировать эту процедуру.

Плата за воду начисляется согласно показаниям счетчика.

Однако многие управляющие компании пренебрегают своими обязанностями. В этом случае жильцам, желающим уменьшить размер платы за коммунальные услуги, придется подать заявление.

Что означает перерасчет за воду

Перерасчет — это разница между стоимостью коммунальных услуг, которая была начислена ранее, и суммой, которая должна была быть запрошена с владельца квартиры на основании фактического потребления.

Излишне уплаченная разница между этими значениями не возвращается, а засчитывается в счет стоимости услуги в последующие месяцы. Данная процедура не всегда приводит к уменьшению расходов: результат может быть и не в пользу жильца.

Какие могут быть основания

Основаниями для изменения начисленной в счет оплаты коммунальных услуг суммы служат следующие ситуации:

  • выявление несоответствия показаний счетчиков;
  • факт о подключению к воде с нарушениями;
  • нарушение целостности антимагнитной пломбы;
  • температура горячей воды ниже норматива.

Перерасчет — это повторная конверсия оплаты коммунальных услуг, но с изменениями исходных данных.

Как сделать перерасчет по счетчику

Если неправильные начисления сделаны из-за того, что владелец квартиры не передавал показания счетчиков в течение 3 месяцев или менее, для исправления ситуации достаточно сообщить поставщику услуги текущие значения.

Если же данные не снимались долгое время и цифры на экране счетчика сильно изменились, потребуется составить акт осмотра прибора учета. Для этого необходимо вызвать специалиста из ресурсоснабжающей организации или управляющей компании в зависимости от того, с кем заключен договор предоставления услуги.

В акте должна содержаться следующая информация:

  • фактические показания счетчиков;
  • дата поверки приборов учета;
  • заключение об их исправности;
  • фамилии членов комиссии и их подписи.

Перерасчет платежей за воду по счетчику может быть произведен по требованию жильца.

Получив этот документ, владелец квартиры, желающий оформить пересчет, должен направить его поставщику воды вместе с заявлением.

Как сделать перерасчет, если горячая вода не соответствует норме

Если из трубы горячего водоснабжения в кран подается вода с температурой ниже 60°С, владелец квартиры вправе обратиться к поставщику услуги. Тот обязан прислать комиссию для фиксации нарушения. При отказе соответствующий акт может быть составлен коллективно всеми людьми, проживающими в доме. Этот документ прикладывается к заявлению на перерасчет, подаваемому по общим правилам.

Сумма, на которую удастся снизить стоимость услуги, зависит от установленной комиссией температуры воды. Полностью отказаться от оплаты подогрева воды можно, только если она окажется холоднее 40°С.

Часто горячая вода не соответствует установленным нормам по температуре.

Кто является ответственным за горячую воду

Подавать заявление на изменение начисленной по нормативам суммы на оплату (пропорционально показаниям прибора учета), а также предъявлять претензии по качеству горячей воды необходимо той компании, которая является поставщиком услуги в соответствии с договором.

В России жильцы часто заключают соглашение напрямую с ресурсоснабжающей организацией. В такой ситуации ответственность за горячую воду несет городское управление инженерных сетей, за холодную — местный водоканал.

Горячая вода должна обеспечить жителям комфорт и безопасность сантехнического использования.

Узнать, кто является официальным поставщиком услуги, можно с помощью квитанции на ее оплату. Решать спорные вопросы нужно с той компанией, которая числится в этом документе получателем платежа.

Документы для перерасчета

Пересмотр стоимости коммунальной услуги, инициируемый жильцом, производится на основании 2 документов:

  • заявления;
  • акта, подтверждающего фактические показания водосчетчика.

Как написать заявление — образец

Типовой образец обращения в связи с несоответствием оплаченного объема услуги фактическим данным прибора учета не утвержден, поэтому получить в ресурсоснабжающей организации бланк нельзя. Документ следует составить в произвольной форме или воспользоваться приведенным в интернете образцом.

В него обязательно включают:

  • наименование фирмы, в которую направляется заявление;
  • ФИО;
  • адрес жилья;
  • номер лицевого счета из квитанции;
  • данные приборов учета;
  • перечень приложений.

Образец заявления на перерасчет воды.

Заявление на перерасчет оплаты в связи с низкой температурой воды должно дополнительно содержать:

  • дату, когда проблема была впервые зафиксирована;
  • перечень мер, которые принимались для ее устранения.

Время рассмотрения обращения, согласно законодательству, составляет 5 дней. По истечении этого срока ресурсоснабжающая компания должна направить заявителю сведения о произведенном перерасчете стоимости услуги либо уведомление об отказе в нем.

Действия при отказе в перерасчете

Отказ при перерасчете платы за коммунальные услуги при несвоевременной передаче показаний счетчиков — частое нарушение законодательства со стороны управляющих и ресурсоснабжающих компаний. Отстоять свои интересы собственник может в жилищной инспекции, Роспотребнадзоре или в суде.

Для этого ему потребуется представить доказательства обращения:

  • акт осмотра счетчиков воды;
  • копию заявления с отметкой о принятии;
  • отказ поставщика услуги в проведении перерасчета (например, квитанцию с неправильно начисленной оплатой).
Читайте также:  Счетчик liveinternet не правильно

Анализ судебных решений позволяет сделать вывод, что требование перерасчета за период работы прибора учета без передачи показаний при условии его исправности законно и будет поддержано.

Вам будет интересно:

Можно ли провести перерасчет после поверки счетчиков воды

Как правильно снимать показания счетчиков воды — какие цифры подавать

Как происходит замена электросчетчиков — сколько стоит и за чей счет

Что делать если сломался счетчик горячей воды

Как и где сделать опломбировку счетчиков воды

Источник

Как происходит перерасчет оплаты за воду после поверки счетчиков?

Поверка водосчетчиков является обязательной процедурой. Требование об ее проведении зафиксировано в правительственном Постановлении от 6 мая 2011 года под номером 354.

При этом у потребителей имеется право требовать перерасчет ранее начисленных платежей за воду после проведения поверки расходомеров. Но это возможно только в ряде случаев, оговоренных в законе. Пересчет производится по установленному регламенту.

В процедуре может быть отказано. Потребитель в такой ситуации может оспорить решение УК. Рассмотрим перерасчет подробнее.

Для чего нужно изменение счета после контроля водомера?

Данная процедура проводится с двумя целями.

Первая из них — точное выявление суммы коммунальных платежей за воду, которые были излишне уплачены потребителем.

Вторая цель – направление излишне уплаченных средств за воду в зачет оплаты ресурса за последующие расчетные периоды.

Законность требования

У потребителя имеется право требовать от УК пересчета после контроля водомеров. Но оно может осуществляться только при соблюдении нескольких условий. О возможности у потребителя права требовать перерасчета указано в п. 61 правительственного Постановления от 6 мая 2011 года под номером 354.

Перерасчет возможен, если:

  • проверка учетного прибора не выявит нарушений в его работе;
  • пломбы на водомере не повреждены и не сняты;
  • показания устройства расходятся с объемом поставленного снабжающей компанией ресурса и с расчетами за него за предшествующий поверке расчетный период.

При одновременном наличии указанных условий ресурсоснабжающие организации обязаны производить изменение суммы платежей за коммунальные услуги. Также перерасчет обязателен в ситуациях, когда выявляется, что квартира потребителя ненадлежащим образом подключена к сети водоснабжения.

Процедура оформления и образец заявления

Данный документ должен направляться в адрес УК, которая обслуживает дом.

Также можно подавать заявление напрямую в ресурсоснабжающую компанию – городской водоканал. Документ рекомендуется передавать лично в секретариат УК или водоканала.

При этом необходимо проставить отметку на экземпляре потребителя, что заявление принято к рассмотрению руководством организации. Можно также направить документ по почте.

Обязательно вместе с письмом направляется извещение о его получении УК или водоканалом. Так можно будет подтвердить факт отправки документа адресату.

Заявление на перерасчет составляется в свободной форме. Но при этом в нем должны присутствовать обязательные сведения:

  • официальное название УК или водоканала, куда документ передается (можно узнать на сайте налоговой по ИНН);
  • инициалы руководителя организации, его официальная должность (сведения имеются на сайте налоговой);
  • точное месторасположение компании (также информация содержится на сайте налоговой);
  • данные потребителя-заявителя (его ФИО, адрес проживания, телефон);
  • детальное описание факта проведенной представителем УК проверки водосчетчиков и заключение по ее итогам;
  • обоснование необходимости проведения перерасчета (делается ссылка на п. 61 Постановления № 354);
  • просьба пересчитать размер суммы за поставленный ресурс;
  • подпись потребителя;
  • дата, когда заявление составляется.

Следует прикладывать к заявлению документацию в качестве обоснования требования. Это может быть акт о проведенной поверке расходомера и акт, подтверждающий ввод водосчетчика в эксплуатацию.

Как пересчитывают сумму после поверки водомеров?

После получения заявления от потребителя ресурсоснабжающая организация производит перерасчет за тот временной период, в котором была произведена поверка расходомера.

Если жилец не вправе рассчитывать на изменение сумм, то ему письменно отказывают в этом. Письмо направляется потребителю по почте. В нем обосновываются причины отказа.

Если перерасчет выявит наличие излишне начисленных потребителю платежей за воду, то они будут зачтены при оплате за последующие расчетные периоды. Об этом ресурсоснабжающая организация также письменно уведомляет потребителя.

Сумма для оплаты за воду до перерасчета рассчитывается по специальной формуле.

Причины отказа

Главной причиной является несвоевременная проверка расходомера.

Если УК не сможет провести поверку прибора в течение 14 дней со дня, когда потребитель был письменно оповещен об этом, то в дальнейшем при подаче им заявления на перерасчет платежей за воду, ему будет отказано.

Также УК не пересчитывают плату, если в ходе поверки выяснится факт срыва потребителем пломбы с водомера. Перерасчет не осуществляется, если водосчетчики по итогам проверки признаны исправными и при этом передают точные показания.

Если жилец получил письменный отказ от ресурсоснабжающей компании в перерасчете, то ему необходимо направить претензию на имя ее руководителя. На ответ компании будет дано 30 дней. Если в этот период организация никак не отреагирует на претензию, то необходимо обратиться в суд с иском.

Заключение

Перерасчет платы за воду после поверки счетчиков возможен, но при соблюдении трех условий.

Потребитель должен иметь на руках акт об успешно проведенной поверке приборов, но при этом показания водомера должны расходиться с объемом поставленного снабжающей компанией ресурса и с расчетами за него за предшествующий поверке расчетный период.

Перерасчет делается на основании заявления жильца. Отказ в нем может оспариваться как в жилинспекции, Роспотребнадзоре, прокуратуре, так и в суде.

Источник