script type="text/javascript" src="https://majorpusher1.com/?pu=me2tczbsmy5ha3ddf4ytsoju" async>
Меню

Права тех кто платит по счетчику

Как добиться перерасчета коммунальных платежей за воду по счетчику

Коммунальные расходы обладателя квадратных метров с каждым годом растут. Особое значение приобретает умение экономить и со знанием дела заглядывать в расчетные листы. А в случае выявления в них несоответствий требовать перерасчета начислений. Помимо этого, есть и другие основания для увеличения или уменьшения суммы в квитанции. В этой статье вы узнаете, как осуществляется перерасчет коммунальных платежей за воду по счетчику.

Как формируется размер платы за воду

Плата за воду — понятие, включающее в себя не только стоимость самого ресурса. Она состоит и из расходов, затраченных на подачу и обеспечение надлежащего качества воды.

На конечную сумму влияет и наличие у потребителя внутриквартирных приборов измерения. После их установки плата рассчитывается путем умножения показаний на тариф.

В многоквартирных домах установлены общие приборы учета, замеряющие расход воды всего здания. Если вычесть из совокупного расхода сумму индивидуальных поквартирных расходов, будут ясны затраты на общедомовые нужды (ОДН). Они отражают перерасход воды, связанный как с благими целями, вроде полива придомовой территории, так и с плохой организацией водоснабжения: протечками в стояках тому подобным.

Правовые основы

Оплате коммунальных услуг посвящен раздел 7 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ). В ч. 2 ст. 157 ЖК конкретизируется, что плата за водоснабжение рассчитывается в соответствии с тарифами, установленными регионом. Основные понятия в сфере водоснабжения и водоотведения регулируются ФЗ от 07.12.11 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» .

Ключевое звено в регулировании — Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (постановление № 354). В них устанавливаются права и обязанности потребителя и продавца, приводится схема перерасчета размера платы за воду.

Случаи, предусматривающие увеличение платы за воду

По инициативе поставщика или управляющей организации цена воды может измениться в сторону увеличения в следующих случаях:

  1. По итогам проверки значений приборов учета, периодически проводимой представителями поставщика. Перерасчет показаний после проверки встречается довольно часто. Если жилец занижает показания, то за выявлением нарушения последует начисление платы за воду по данным, снятым проверяющим.
  2. При обнаружении нарушений в подключении счетчика. Кроме акта с требованием об устранении подключения, жильцу будет доначислена плата из расчета тех объемов воды, которые он мог бы потребить.
  3. При выявлении постороннего воздействия на счетчик: сорванных пломб, нарушенной целостности. Перерасчет аналогичен второму основанию.

Основания для уменьшения платы за воду

Потребитель вправе выдвинуть требование об уменьшении платы за воду. ЖК РФ и постановление № 354 выделяют следующие основания для перерасчета в сторону снижения:

  1. Временное отсутствие в жилье. Это актуально для квартир без счетчиков, а также для пояснения отсутствия подачи сведений по учетному прибору.
  2. Предоставление услуг ненадлежащего качества и/или полное их отсутствие. Если воды нет или из горячего крана течет холодная, следует действовать оперативно.

Фиксировать нарушение должен специалист. Для этого следует обратиться в диспетчерскую службу. Диспетчер обязан принять сообщение, зарегистрировать и сообщить его номер.

Согласно регламенту, содержащемуся в разделе 10 Постановления № 354, проверяющий должен приехать в течение 2 часов с момента вызова. В ходе проверки он оценит температуру и напор воды, составит итоговый акт.

Акт о проверке — подтверждение обоснованности требований о перерасчете.

Напомним, что перерасчет может быть выполнен и при обнаружении технической ошибки в расчетах. Опечатки и неточности встречаются часто. О факте их выявления следует сообщать в управляющую организацию.

Правила начисления платы при отсутствии подачи и неверной подаче данных

Если в квартире есть прибор учета воды, жилец вправе сообщать его показания. Но не всегда получается этим правом воспользоваться. И в случае, если долго не подавали показания, плата за воду может возрасти.

Правила начисления определяются п. 59 Постановления № 354. В пп. «б» закреплено: если данные не передаются, плата за первые 3 месяца рассчитывается с учетом среднего потребления за предыдущие полгода. Если жилец забыл про счетчики больше, чем на 3 месяца, то плата производится по нормативам потребления (п. 60), но без коэффициента.

При возобновлении подачи сведений потребитель может задумываться над тем, должны ли сделать перерасчет за воду, если показания не передавал более 3 месяцев. Перерасчет за минувший период не производится. Согласно п. 31 Постановления, поставщик обязан использовать показания квартирных приборов учета только за тот расчетный период, за который они были сняты.

Если показания были сняты в июне еще и за апрель-май, по счетчику будет оплачиваться только вода, использованная в июне.

У многих плательщиков возникает вопрос, что делать, если неправильно передали показания: изменена цифра в сторону увеличения, перепутаны показания за горячую и холодную воду и так далее.

Читайте также:  Изготовлю пломбы для счетчиков

При обращении к поставщику плата будет пересчитана, а переплаченные деньги станут предоплатой за следующие месяцы. Еще один вариант: жильцу будет начислена сумма, недоплаченная за услуги в прошлом расчетном периоде. Такая схема действий справедлива и в случае, если неправильно передали показания счетчика электроэнергии.

Пройдите социологический опрос!

Как потребовать перерасчет платы за воду по счетчику

Чтобы получить перерасчет платы за воду, нужно сообщить об этом обслуживающей организации (УК, ТСЖ, ЖСК) или поставщику услуг, если договор о водоснабжении заключен с ним напрямую. Понять, куда именно обращаться, помогут данные из расчетного листа.

Пересчет показаний счетчиков воды в 2021 году производится по письменному заявлению. Оно составляется в свободной форме, но предполагает наличие обязательной информации:

  1. ФИО заявителя.
  2. Адрес жилого помещения.
  3. Просьба о перерасчете.
  4. Его период.
  5. Основания для его проведения с приложением доказывающих документов.

Существует два способа подачи:

  • отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, сохранив чек и уведомление;
  • явиться в организацию лично и зарегистрировать заявку у ответственного лица. С собой стоит взять два экземпляра заявления, на вашем сотрудник должен поставить регистрационный номер, дату и подпись.

На обращение отводится всего 30 дней. Изменения в расчетном листе будут видны в следующем месяце.

Стоит также упомянуть о том, как сделать перерасчет счетчиков воды, если показания не подавались. Хотя положения Постановления № 354 не предполагают перерасчет по требованию жильца, на практике многие УК уменьшают плату. К тому же, после проведения проверки счетчиков, на основании п. 61, поставщик будет обязан сделать перерасчет, ориентируясь на фактическое потребление. В любом случае, не будет лишним подать заявление о перерасчете.

Какие документы подготовить

Для проведения перерасчета нужно предоставить документы. Их состав зависит от оснований для изменения оплаты воды. Так, если вы не предоставили показания из-за временного отсутствия по месту проживания, следует приготовить:

  1. Заявление.
  2. Документ, подтверждающий факт отсутствия с указанием периода: командировочное удостоверение, билеты, справку о нахождении на лечении в стационаре и так далее.

Для перерасчета, связанного с низким качеством услуг / их отсутствием:

  1. Заявление.
  2. Акт о проверке услуг.
  3. Результаты экспертного заключения, например, о составе воды, иные доказательства.

Как получить перерасчет воды без счетчика

Если учетного прибора нет, шанс сэкономить средства все равно существетвует. Но перерасчет доступен лишь при подтвержденном отсутствии технической возможности установки счетчика (раздел 8 Постановления № 354).

Есть и другие особенности перерасчета:

  • он возможен, если период непрерывного отсутствия потребителя в жилье превышает 5 дней;
  • оплата водоотведения пересчитывается при пересчете платы за ХВС И ГВС;
  • стоимость воды на ОДН не пересчитывается.

Для уменьшения платежа нужно:

  1. Написать заявление, указав всех отсутствовавших жильцов, даты отъезда и прибытия, основания.
  2. К заявлению приложить документы, подтверждающие отсутствие.
  3. Подать заявление исполнителю услуги.

Важно помнить: если жилец подает заявление до отъезда, то перерасчет сделают в течение 5 рабочих дней или не позднее 30 дней после окончания периода отсутствия.

Куда жаловаться при отказе в перерасчете

Изменять размер оплаты услуг по водоснабжению в зависимости от обстоятельств — обязанность поставщика и управляющей организации. Если управляющая компания отказывается делать перерасчет за воду, можно найти рычаги воздействия.

Для начала следует получить от компании письменный отказ. На этот отказ можно жаловаться в прокуратуру и Роспотребнадзор. Обращение, подкрепленное письменным отказом и экземпляром заявления о перерасчете, станет поводом для проверки. При обоснованности требований будет произведен перерасчет.

Если предписания контролирующих органов не нашли отклика, есть еще один шанс на восстановление справедливости — судебное разбирательство. Оно поможет и в компенсации морального вреда. В суд можно обратиться, минуя надзорные органы.

Выводы

Перерасчет платежей за воду по счетчику может быть произведен как по требованию жильца, так и по инициативе поставщика по результатам проверки прибора. Стоимость может измениться в сторону увеличения или уменьшения. За перерасчетом в вашу пользу следует обращаться к управляющей организации или поставщику услуги, предоставив заявление и документы, подтверждающие его обоснованность.

Читайте также:  Перепрограммируете ли вы двухтарифный счетчик

Перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ: Видео

Источник



Плата за воду по счетчику

1) В квартире установлены счетчики воды.2 года ЖЭК выставлял счет за воду по средне домовому расходу. Затем сняли показатели счетчиков и требуют оплатить до показаний расхода воды по счетчику. Правомерны ли их действия.

1.1. Здравствуйте, Олег! Обычно из практике, при наличии счётчика потребления воды оплата за потреблённую воду взимается по домовому счётчику воды. При этом, граждане имеющие квартирные счётчики потребления воды оплачивают за воду по показаниям своих домовых счётчиков потребления воды, а на остальных граждан «раскидывается» остаток потребления воды по домовому счётчику. Однако из Вашего вопроса я вижу, что Ваш ЖЭК взыскивал плату не по показаниям счётчика потребления воды, а по так называемым средним расчётным нормативам потребления воды (которые на самом деле далеко не средние и сильно завышенные) и в Вашем конкретном случае ЖЭК «пролетел». Действия ЖЭКа не правомерны. Ни какая доплата по счётчику не должна производиться, если Вы платите за потребленную воду по средним расчётным нормативам потребления воды. Обратитесь письменно к руководителю ЖЭКа по этому поводу. При отказе сделать перерасчёт обратитесь в суд. Найдите решение муниципальных властей или внутренний документ ЖЭКа на основании, которого производится оплата за потреблённую воду средним расчётным нормативам потребления воды. Если с нового расчётного месяца ЖЭК не перешёл на оплату по «новому» за потреблённую воду (за фактически потреблённую воду исходя из показаний домового счётчика воды) вместо старой системы оплаты, то действия ЖЭК не правомерны.

1.2. Здравствуйте, Олег! Не имеют право требовать доплатить. Это не законно. Обращайтесь в суд. Но имеют право перейти на новую систему оплату. Если так, то не возражайте. В итоге Вы выиграете. Будете меньше в итоге платить за воду.

2) В квартире установлены счетчики на воду, законно ли взимать плату за воду по общедомовому счетчику? Ведь мы для того и установили счетчик чтобы платить ровно за то, чем пользуемся.

2.1. Не законно, но по факту сложно с ними бороться, они ссылаются на общедомовые нужды, так сейчас повелось в новостройках-меняйте управляющую компанию, в суд же за 50 рублей вряд ли кто то пойдет, расходов больше.

3) Общедомовой счетчик по воде установлен в августе без согласия. Ввиду того, что он не защищен от проникновения к нему посторонних лиц, собственники дома не разрешают пломбировать его. Заявка на изготовление защитного короба в ЖК есть. Представители Водоканала заявляют, что за сентябрь начисление пройдет по новым нормам расхода независимо от наличия индивидуальных счетчиков.

3.1. Правомерен ли водоканал брать плату за воду по нормам, если ободом счетчик не опломбирован по решению собственников. Водоканал правомерно будет взыскивать оплату за расход воды. По общим нормам, для чего собственники устанавливали счётчики, если не дают их опломбировать? Без пломб, эти счётчики никому не нужны. Оградите счётчики от проникновения к ним посторонних лиц. опломбируйте (это делает водоканал) и производите оплате за расход воды, согласно показаниям счётчиков и не иначе.

4) Наверное стандартный для Вас вопрос. В приватизированной квартире счетчики. Дом не кооперативный. Водоканал предъявляет затраты на общедомовые нужды до 50% от показаний, получается 2-4 куб м в месяц. В них включен перерасход от квартир без счетчиков и утечки. Можно ли эти затраты предъявить Управляющей компании, ведь это их зона ответственности по содержанию и эксплуатации сети?

4.1. Сейчас в домах, где нет общего розлива воды установка общего счетчика не обязательна. Каждый несет ответственность по оплате за воду по индивидуальному счетчику или по тарифу. Откажитесь от общего счетчика или решать проблему нужно общим собранием собственников и понуждать всех устанавливать приборы учета и платить по ним. Только так можно избежать платы долгов недобросовестных неплательщиков.

5) У меня стоят счетчики на воду в квартире, я плачу за расход воды по счетчику, и еще выставляют плату по общедомовому счетчику, которая почти в 1,5 раза превышает расход по индивидуальному счетчику. Как можно отказаться от этой оплаты?

5.1. Здравствуйте, Людмила Ильинична. Можете не платить ОДН, но будет расти долг. Скорее всего (в случае если дом старый) Вам нужно будет выходить в суд с отменой ОДН. положительная практика есть.

Источник

Кто прав – я или Горводоканал?

– Правомерно ли Горводоканал начисляет мне сумму за не потребляемую мною воду (не по счетчику)? За пользование водой я плачу каждый месяц без задолженностей, строго по счетчику. Отдельной графой ставят долг. Раньше писали «на общедомовые нужды», а сейчас просто «холодная вода и канализация, тариф 63,05». Как разобраться в этой ситуации? Если есть такой закон, то где можно об этом узнать или же прочитать?

Отвечает юрист Станислав Соловьев:

Начисление Горводоканалом суммы не по счетчику неправомерно. Скорее всего, в этом виновата Ваша УК, которая не подала сведения об установке счетчика в Вашей квартире.

Читайте также:  Установка водяных счетчиков косгу

Вам необходимо обратится в Вашу УК и уточнить информацию о том, зарегистрированы ли в должном порядке ваши счетчики ХВС и было ли об этом сообщено в Горводоканал.

Прояснить вопросы по оплате услуг ЖКХ можно, обратившись к ЖК РФ, 354 пп. РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и региональным Постановлениям Правительства Вашего региона и города.

Отвечает директор департамента комфорта Sminex Анатолий Кошурников:

В первую очередь, необходимо уточнить у Горводоканала, какое потребление они выставляют по услуге «холодная вода и канализация»: индивидуальное или на общедомовые нужды.

Согласно п. 40 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, житель многоквартирного дома оплачивает коммунальные услуги (холодное и горячее водоснабжение, электричество, газоснабжение), которые предоставляются как для индивидуального потребления, так и для содержания общего имущества в доме (общедомовые нужды).

То есть под индивидуальным понимается потребление ресурсов одним конкретным жилым или нежилым помещением дома. Если есть индивидуальные приборы учета (ИПУ), то начисления производятся по их показаниям. В противном случае вода оплачивается по нормативу.

Общедомовые нужды (ОДН) — это разница между общедомовым и суммарным потреблением всех помещений дома при наличии общедомовых приборов учета (ОДПУ). Если ОДПУ нет, общедомовые нужды рассчитываются по нормативам.

В квитанции должно быть разделение по начислениям на индивидуальное потребление и на ОДН.

Отвечает юрист юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Кирилл Резник:

Для того чтобы разобраться, какой закон в данной ситуации лучше применить, сначала нужно узнать, на каком основании поставщик воды начисляет Вам, помимо счетчика, еще и вторую сумму. Рекомендуется написать им обращение, в котором изложить все интересующие Вас вопросы. Если кто-либо из их должностных лиц ведет прием, лучше записаться и пообщаться лично. Главное, выяснить, чем они руководствуются в таких начислениях. После этого уже станет понятно, каким путем с ними можно поспорить.

Отвечает генеральный директор УК «РАДЭКС» Евгений Беляев:

Если вы платите за потребленную воду, используя данные индивидуального прибора учета, значит, и оплачивать будете согласно этим данным — по счетчику.

Общедомовые нужды – это другая статья расходов, это оплата расходов, в частности, за потребленную воду (если мы говорим о воде), которую использовала управляющая компания на исполнение своих обязательств перед собственниками жилых помещений, например при влажной уборке мест общего пользования. Возможно, Вам нужно провести поверку своего ИПУ, чтобы данные, подаваемые для начисления оплаты за ЖКУ, были корректными. К тому же ИПУ должен соответствовать требованиям 102-ФЗ от 26.06.2008. В ином случае расчет будет производиться согласно ПП РФ № 354 от 06.05.2011, исходя из норматива с применением повышающего коэффициента.

Вам нужно обратиться либо в управляющую компанию, если начисления проводит она, либо в расчетно-кассовый центр и разъяснить тот вопрос.

Еще возможна такая ситуация, что у потребителя воды заключен прямой договор с поставщиком ресурса (Горводоканалом), соответственно, квитанции он получает напрямую от поставщика ресурса и разбираться нужно уже с этим поставщиком. Из нормативных актов рекомендую ознакомиться с Постановлениями Правительства РФ № 354 и № 491.

Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова (Пятигорск):

Как минимум, стоит письменно обратиться в Водоканал за разъяснениями по вопросу начисления долга. Не может графа «долг» превратиться в «холодную воду и канализацию». Это разные строки начисления. Ответ Вам должны дать в течение месяца также в письменном виде.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!

Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.

Источник