Ульяновскэнерго – личный кабинет

В 2006 году Ульяновская энергетическая система была реструктурирована. Организация была разделена на несколько частей по видам деятельности – закупка, производство, реализация электрической и тепловой энергии. Компания получила официальный статус гарантирующего поставщика электроэнергии жителям Ульяновской области.

Сегодня Ульяновскэнерго обладает 430 000 потребителями электроэнергии, среди которых присутствуют юридические и физические лица. Для комфортного обслуживания клиентов был разработан официальный сайт. После посещения ресурса можно отправить показания ИПУ, оплатить услуги, посмотреть последние новости компании. Для потребителей предусмотрен личный кабинет, позволяющий управлять лицевым счетом.

Ульяновскэнерго – вход в личный кабинет

https://lk.ulenergo.ru/user/login – вход в кабинет для физических лиц.

Чтобы посетить учетную запись физического лица, откройте раздел «Частным клиентам» на ресурсе компании. Затем выберете пункт «Личный кабинет» и укажите запрошенные учетные данные. Логином служит номер договора, заключенного на поставку электрической энергии. Паролем является секретное сочетание знаков, полученное при регистрации. После заполнения формы кликните «Войти». Если реквизиты введены правильно, вы будете переадресованы в персональный раздел.

Создание личного кабинета

Зарегистрироваться в кабинете можно на официальном сайте самостоятельно. Перейдите по ссылке «Регистрация» и заполните предложенные строки, отмеченные символом *. Укажите номер договора до знака /. Введите контактные данные, Ф. И. О., дату совершения последнего платежа в адрес компании. Также напишите размер последней оплаты с точностью до копеек. Если за один день совершали несколько платежей – предоставьте общую сумму.

https://www.ulenergo.ru/ – официальный сайт.

Следующий шаг – чтение правил обслуживания. После ознакомления с пользовательским соглашением поставьте галочку напротив соответствующей надписи. Нажмите кнопку «Зарегистрировать». Личный кабинет будет создан. Следуйте подсказкам системы для активации учетной записи.

Если самостоятельно зарегистрироваться не удается, посетите региональное отделение ПАО Ульяновскэнерго с удостоверением личности и документом, подтверждающим право владения жилищной площадью. Попросите сотрудников создать учетную запись и получите учетные данные для авторизации. Теперь остается только заполнить форму на официальном сайте для совершения первого входа.

Восстановление доступа от кабинета Ульяновскэнерго

Если при попытке входа отображается ошибка – внимательно проверьте свои учетные данные. Самой распространенной причиной неполадки являются ошибочные действия пользователя. Вероятно, перепутан язык ввода или переключен регистр знаков. Если информация указана правильно, но авторизация срывается, нужно воспользоваться восстановлением доступа.

Кликните по ссылке «Восстановление пароля» и предоставьте номер договора. Также сервис потребует ввести электронную почту, указанную при регистрации. Через несколько секунд вы получите письмо, содержащее временный код для восстановления пароля. Его необходимо перепечатать в соответствующую графу и придумать новый секретный код. Указывая ключ доступа, вводите сложную комбинацию символов. Повторите придуманный пароль в строке ниже. Нажмите кнопку подтверждения.

Авторизация в кабинете юридического лица

http://lk-ur.ulenergo.ru/user/login – вход в кабинет для организаций.

Помимо физических лиц, пользоваться кабинетом Ульяновскэнерго могут корпоративные клиенты. Для авторизации кликните по кнопке «Личный кабинет юридического лица» на сайте энергосбытовой компании. Затем укажите адрес электронной почты с паролем. После нажатия кнопки «Войти» вы попадете в персональный раздел и сможете проводить необходимые операции с лицевыми счетами.

Ульяновскэнерго – передача показаний счетчиков

Компания предусмотрела два варианта передачи показаний счетчиков.

Первый способ – без предварительной регистрации:

• Посетите официальный сайт;
• Откройте раздел «Прием показаний»;
• Укажите номер договора;
• Выберете адрес из предложенного списка;
• Впишите показания индивидуального прибора учета;
• Нажмите кнопку «Передать».

https://www.ulenergo.ru/pered – форма передачи показаний приборов.

Второй способ – отправка сообщения СМС по номеру +7-937-275-5999. Тарификация зависит от вашего сотового оператора. Набирать текст необходимо следующим образом: номер договора, номер учетной точки, значения ИПУ для первого тарифа, значения ИПУ для второго тарифа. Цифры вписываются через пробелы. Посмотреть номер своего договора можно на платежной квитанции. Также можно узнать номер в отделении компании.

Третий способ передачи показаний подразумевает совершение звонка по номеру +7-937-275-5999. В режиме тонального набора нажмите кнопку 1 на клавиатуре телефона, впишите номер договора или лицевого счета. Затем нажмите символ *, дождитесь голосового подтверждения автоответчика и нажмите 2. Напишите показания цифрами. Для отправки информации снова введите символ *. Обращение будет обработано системой автоматически.

Четвертый способ – отправка сообщения с показаниями ИПУ на электронную почту компании pokaz@goe.ulenergo.ru. Откройте приложение почтового сервиса, создайте новое письмо, напишите в теме обращения фразу «Показания счетчиков». В тексте самого письма укажите номер абонентского счета и непосредственно сами показания через пробелы. Если ваш электрический счетчик двухтарифный – укажите два тарифа. Щелкните «Отправить».

Пятый способ передачи показаний требует личного посещения абонентского отдела. Узнать расположение филиалов можно на официальном сайте компании.

Ульяновскэнерго – телефон горячей линии

Для получения консультации по услугам электроснабжения звоните на горячую линию ПАО Ульяновскэнерго по номеру +7 (9372) 75-59-99. Специалисты контактного центра обязательно помогут решить обнаруженные проблемы. Консультанты рассматривают вопросы, касающиеся совершения платежей или использования личного кабинета. Режим приема обращений – с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00. В пятницу звонки обрабатываются с 8-00 до 16-00.

Кроме того, получить поддержку можно на официальном сайте. На ресурсе компании опубликовано большое количество справочных материалов по обслуживанию. Чтобы найти интересующие сведения, можете воспользоваться разделами. Работает поисковая строка, позволяющая показать релевантные вашему запросу данные.

Источник

Личный кабинет УльяновскЭнерго: как зарегистрироваться и передать показания?

УльяновскЭнерго

ПАО «УльяновскЭнерго» — это крупнейший поставщик электроэнергии в Ульяновской области. Организация успешно развивается с 1958 года и обеспечивает бесперебойную подачу энергоресурсов предприятиям и населению.

Ежемесячно потребители обязаны передавать энергосбытовой компании показания счетчиков для корректного начисления оплаты за оказанную услугу. Сделать это нужно не позднее 25 числа в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13.07.2019 № 897.

Личный кабинет

Это индивидуальный раздел сайта, доступ к которому имеет только пользователь. На личной странице хранится информация об адресе оказания услуги, лицевых счетах, проверке приборов учета, начисления и оплата. Находится он на главной странице сайта.

Регистрация

Для создания учетной записи нажмите на строку «Регистрация в Личном кабинете».

В открывшемся окне укажите номер договора, Ф.И.О. владельца, сумму последней оплаты в рублях и копейках, дату последней оплаты, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Придумайте пароль, с помощью которого вы будете входить в свой персональный раздел. Либо для регистрации Личного кабинета обратитесь в отделение ПАО с паспортом, документом, подтверждающим право пользования объектом.

Подача показаний

Ввод данных по потребленной электроэнергии производится в специальном окне по каждой точке учета.

В первом столбике отражаются сведения о точках учета и тарифах. Во втором вы можете увидеть цифры, которые указали в предыдущий раз и дату подачи. В третьем столбике необходимо зафиксировать текущие показания. По окончании не забудьте нажать на виртуальную кнопку «Передать».

Другие функции личного кабинета

Клиенты энергосбытовой компании имеют возможность оплатить в Личном кабинете услуги за поставленную электроэнергию с банковской карты.

• Для оплаты кликните на строчку «Перейти к оплате»;

• в открывшемся окне указаны введенные вами цифры. Проверьте их. Если указано верно, нажмите на кнопку «Рассчитать»;

• в новом окне нажмите «Оплатить банковской картой». Далее, следуя подсказкам системы произведите оплату.

Оплачивать услуги на сайте очень удобно, потому что не нужно никуда ходить, не придется вводить данные получателя и сумму вручную, что исключает возможность ошибки.

Другие способы подачи показаний

Передача показаний посредством СМС — сообщений осуществляется на номер +7 937 275 59 99. Передавать сообщения могут жители всей Ульяновской области. Обратите внимание, что СМС — это платная услуга. Стоимость исходящего сообщения устанавливается мобильным оператором.

Чтобы подать информацию используйте подходящий формат:

• при однотарифном учете АААА Б ВВВВ, в котором

А — номер договора;

Б — порядковый № счетчика;

Если счетчик один, то указывать его не обязательно.

• при многотарифном учете АААА Б ВВВВГГГГ ДДДД, где

А — номер договора;

Б — порядковый № счетчика;

Д — тариф полупиковый.

Сведения в сообщении необходимо разделить пробелом. Если информация указана верно, то вам придет ответное СМС с текстом «показания приняты». В противном случае вы получите рекомендации по исправлению ошибки.

Программа разработана таким образом, что она запоминает номер телефона, с которого получено сообщение и привязывает его к договору. Поэтому при последующей подаче показаний система распознает договор самостоятельно. Вам останется указать только количество потребленной энергии.

Телефон

Жители Ульяновска при наличии функции тонового набора на стационарном аппарате, а также с мобильного телефона могут передавать показания позвонив на номер 75 — 59 — 99 или в формате +7 937 275 59 99 круглосуточно.

Чтобы сообщить данные по телефону:

• наберите номер;
• в тоновом режиме нажмите 1, введите № договора, нажмите на *;
• нажмите 2, введите показания прибора учета, нажмите на *.

Если все сделано правильно, голосовой помощник подтвердит принятие информации. Обратите внимание при вводе сведений при дифференцированном тарифе сначала вводятся показания «День», затем «Ночь».

Офис компании

Во всех представительствах ПАО УльяновскЭнерго операторы принимают у физических лиц сведения по потребленной электроэнергии. Для этого предусмотрены бланки, в которых нужно указать номер договора и соответствующие цифры.

Официальный сайт

Передать показания приборов физические лица могут без регистрации личного кабинета на официальном сайте ПАО УльяновскЭнерго через сервис «Передача показаний». Для этого нужно указать номер договора (лицевого счета), адрес и данные по потребленной электроэнергии. Способ позволяет передавать показания по нескольким адресам и приборам учета.

Полезные ссылки и контакты

Официальный сайт ПАО «УльяновскЭнерго» ulenergo.ru

Центр обслуживания клиентов +7 937 275 59 99

Адрес электронной почты: sbyt@ulenergo.ru

ОАО «Ульяновскэнерго» – крупнейшая в регионе энергосбытовая компания, была создана в 2006 году. В настоящее время компания является Гарантирующим поставщиком, обслуживает более 430 тысяч потребителей — физических лиц, свыше 13 тысяч юридических лиц, так же выходит за пределы Ульяновской области, частично охватывая предприятия Самарской области.

Источник



ПАО «Ульяновскэнерго» — передача показаний в Ульяновске

Способы передачи показаний электросчетчика для жителей Ульяновска:

1. В личном кабинете ПАО «Ульяновскэнерго» — перейти.
2. Без регистрации по лицевому счету, используя форму, которая расположена ниже.
3. Направить SMS сообщение на номер +7(937)275-59-99 следующего формата:
   • однотарифный: 65645464 1 6324, где 65645464 — лицевой счет, 1 — порядковы номер счетчика (если только один счетчик на договоре, то указывать этот параметр в СМС не обязательно), 6324 — показания.
   • многотарифный: 64564654 1 6523 4261 324, где 64564654 — лицевой счет, 1 — порядковы номер счетчика (можно не писать если один счетчик на договоре), 6523 — дневные показания, 4261 — ночные, 324 — полупиковые.
4. По единому круглосуточному телефону в автоматическом режиме: 75-59-99 (мобильный 8(937)275-59-99). Позвоните и внимательно следуйте указаниям автоответчика.
5. В офисе обслуживания клиентов по адресам:
   • Правобережье: пр-т 50-летия ВЛКСМ, д.23А, телефон: 8(9372)75-59-99.
   • Заволжье: б-р Фестивальный, 12, телефон: 8(8422)20-62-57

Потребителю для общего сведения

Почему нужно передавать показания

Способы подачи показаний за свет для жителей Ульяновска в ПАО «Ульяновскэнергосбыт»: личный кабинет, по лицевому счету, СМС и по телефону.

Источник

Передать показания электроэнергии Ульяновскэнерго

Потребитель имеет право при наличии индивидуального прибора учёта электроэнергии ежемесячно снимать его показания и передавать их исполнителю коммунальной услуги или уполномоченному им лицу.

Все потребители обязаны ежемесячно с 23-го по 25-е число снимать показания индивидуальных счетчиков (электроэнергии, воды и т.д.) и до 26-го числа передавать их управляющей компании или исполнителю коммунальной услуги.

В «Ульяновскэнерго» подчеркивают: необходимость передачи показаний приборов учета вызвана тем, что эти данные нужны исполнителю коммунальной услуги для расчета (определения) объемов энергоресурсов (электроэнергии, воды и др.), предоставленной на общедомовые нужды в многоквартирных домах. При начислении этих объемов исполнитель коммунальной услуги ориентируется именно на показания индивидуальных счетчиков, переданных потребителем.

Передать показания электроэнергии в Ульяновскэнерго

Потребители электроэнергии, проживающие в Ульяновске, могут передать показания приборов учета следующими способами:

• Интернет. Показания заполняются и передаются посредством специального сервиса «Передать показания» на официальном сайте ОАО «Ульяновскэнерго» — WWW.ULENERGO.RU. Наиболее простой, наглядный и удобный способ передачи показаний.
• Электронная почта. Показания направляются электронным письмом на адрес POKAZ@GOE.ULENERGO.RU. В письме указывается номер договора (лицевого счета), если он известен, адрес, по которому передаются показания, и сами показания.
• Телефон. Показания приборов учёта электрической энергии передаются с 23-го по 31-е число каждого месяца по телефонам:
  • 8 (9510) 97 11 73 (в городском формате 97 11 73), операторы с 8 до 17 час. (понедельник-четверг), с 8 до 16 час. (пятница), перерыв с 12.00 до 12.48 час. примут показания прибора учета в онлайн-режиме, в выходные дни прием показаний по данному телефону не осуществляется;
  • 8 800 100 11 73 (бесплатный единый федеральный номер), в круглосуточном режиме показания записываются на автоответчик
• Стойки с ящиками для сбора показаний. Показания в бумажном виде (с указанием номера договора (лицевого счета), если он известен, адреса абонента, самих показаний прибора учёта) опускаются в специальные ящики на стойках с логотипом «Ульяновскэнерго». Стойки размещаются в местах общей доступности в ряде магазинов сети «Гулливер», «Магнит», пунктов ООО «РИЦ» и управляющих компаний (их адреса указаны здесь).
• Офис. Приём показаний осуществляется в письменном виде на бумажном носителе в офисах ОАО «Ульяновскэнерго», расположенных в Ульяновске:
  • Центр обслуживания клиентов ОАО «Ульяновскэнерго»: г. Ульяновск, проспект 50-летия ВЛКСМ, 23 «А»;
  • консультационный пункт ОАО «Ульяновскэнерго»: г. Ульяновск, бульвар Фестивальный, 12.

www.ulenergo.ru — передать показания счетчика в Ульяновске

Наиболее простой, наглядный и удобный способ передачи показаний. Осуществляется онлайн контроль вводимых данных. Идентификация потребителей осуществляется по номеру договора (лицевого счета) или адресу. Имеется возможность сразу вводить показания по нескольким тарифам и нескольким точкам учёта.

Если Вы не знаете номер договора, Вы можете передать показания, используя адрес.

При отсутствии показаний приборов учета расчет за потребленную электроэнергию будет производиться исходя из среднемесячного объема потребления в течение трех месяцев, а при дальнейшем отсутствии показаний приборов учета — в соответствии с утвержденными нормативами. В месяце предоставления показаний прибора учета потребителю будет произведен перерасчет.

Кто из граждан-потребителей электрической энергии должен передавать показания приборов учета электроэнергии (счетчиков) в ПАО «Ульяновскэнерго»?

В первую очередь это касается четырех категорий граждан-потребителей:

• граждан, проживающих в домах, в которых выбрана непосредственная форма управления многоквартирным домом;
• собственников жилых (индивидуальных) домов (домовладений), являющихся потребителями ПАО «Ульяновскэнерго»
• граждан, проживающих в многоквартирных домах, принявших на общем собрании решение об оплате электроэнергии непосредственно в ПАО «Ульяновскэнерго»;
• жильцов, проживающих в многоквартирных домах, в которых не выбран способ управления домом, либо выбран, но не реализован.

Другие категории граждан обязаны передать показания приборов учета в адрес своей управляющей компании (ТСЖ, ЖСК, или иное юридическое лицо, взявшее на себя обязанность управления жилым фондом).

Личный кабинет Улэнерго Ульяновск

Возможности ЛК Улэнерго:

• Внести показания счетчиков;
• Запросить данные об операциях по счету абонента;
• Оплатить услуги ЖКХ. Платежи выполняются банковской картой через защищенную страницу процессинговой системы;
• Просмотреть историю отправленных показаний;
• Сформировать историю платежей за интересующий период;
• Сформировать квитанцию для печати.

Получить регистрацию в Личном кабинете можно одним из двух способов:

• на участке ПАО «Ульяновскэнерго» по предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также документа, подтверждающего законность пользования, владения жилым помещением (паспорт с отметкой о регистрации, свидетельство на право собственности и т.п.);
• на сайте ПАО «Ульяновскэнерго» путем ввода следующей обязательной информации:
  • номер договора;
  • Фамилия Имя Отчество владельца договора;
  • сумма последней оплаты за электроэнергию (рубли и копейки);
  • дата последней оплаты;
  • номер мобильного телефона;
  • электронный адрес.

Если Вы в данный момент не обладаете всеми необходимыми данными для регистрации и Вам необходимо только передавать показания и иметь возможность оплатить потребленную электроэнергию, то можно воспользоваться регистрацией в облегченном личном кабинете.

Источник